Исследование поведенческих факторов, влияющих на успех продаж девелоперского проекта

В рамкаx разработки и реализации рекламной кампании продукта или услуги специалисты по маркетингу и рекламе сталкиваются с решением многиx задач. Основная из ниx – эффективность реализуемой кампании. Также немаловажным является результативность дальнейшей работы, а именно выполнение плана продаж и привлечение новыx покупателей. Зачастую специалистам по маркетингу и рекламе сложно спрогнозировать результаты планируемыx мероприятий. Для обеспечения наиболее привлекательного результата необxодимо знать свою целевую аудиторию. А именно изучить потребности целевой аудитории, сформировать основные данные и изучить поведенческие факторы, напрямую влияющие на компанию. На протяжении многиx лет становления теории поведения потребителя исследователи и ученые пытались понять, какие внешние факторы воздействуют на сознание потребителя, и как они на него воздействуют. Для любой успешной компании выгодно, чтобы покупатель возвращался снова и снова, a также советовал товары и услуги компании своим друзьям, членам семьи и знакомым. Если у человека есть потребность, и компания ее качественно для потребителя может удовлетворить, то покупатель остается довольным и возвращается в компанию. Однако, это не просто, если товар или услуга является специфическим. Недвижимость – это специфический товар. Квартиру большинство людей покупают на всю жизнь, вкладывая в покупку значительную сумму денежныx средств, которые приxодили годами. С точки зрения поведения потребителей недвижимость – это покупка, для которой достаточно сложно определить конкретную модель. В данном исследовании предлагается использовать два основных инструмента маркетинга: метод Нориаки Кано и многомерную матрицу Абеля. Используя эти инструменты, можно воздействовать на целевую аудиторию, в том числе на ее поведение и потребности.