Разработка системы мотивации волонтеров в благотворительном фонде

Данная работа посвящена изучению системы мотивации волонтеров в некоммерческих организациях, в частности, благотворительных фондах. Актуальность темы состоит в том, что некоммерческий сектор в России растет, а количество исследований все еще незначительно, и тема до конца не изучена, в отличие от коммерческого сектора. В ходе данного исследования были выявлены основные особенности и отличия НКО от коммерческих организаций, изучены особенности управления человеческими ресурсами в НКО, рассмотрены различные подходы и теории мотивации. Главным человеческим ресурсом НКО выступают волонтеры, для которых не предусмотрен такой метод финансовой мотивации как заработная плата, поэтому руководителям требуется больше внимания уделять удовлетворенностью работой. В рамках данной дипломной работы было проведено количественное исследование, которое помогло выявить , описать и оценить систему мотивации волонтеров в такой некоммерческой организации как благотворительный фонд "Улыбка ребенка". Проведенное исследование наглядно показало проблемы и сильные стороны в методах управления мотивацией человеческими ресурсами в данной организации. Полагаясь на теоретические аспекты формирования волонтерской деятельности в НКО, были разработаны конкретные рекомендации по улучшению и совершенствованию системы мотивации волонтеров.