Безопасность персональных данных в восприятии пользователей социальных сетей: от безразличия до моральной паники

Активное распространение Интернета и социальных сетей, их практическая необходимость в жизни современного человека, выводят на первый план проблему обеспечения безопасности данных пользователей. C одной стороны, Интернет воспринимается пользователями как свободное пространство, где человек может выражать тебя, безбарьерно пользоваться и делиться информацией, но с другой, происходит нагнетание обстановки вокруг безопасности персональных данных в СМИ, и пользователи находятся под давлением моральной паники, в «свободном» пространстве они видят различные угрозы (финансовые, персональным данным, и т.д.). В связи с этим необходимо ответить на такие вопросы, как пользователи воспринимают границы частного и публичного, какие риски выделяют и какие способы контроля публикации данных используют. Для ответа на перечисленные вопросы использовалась логика качественного дизайна исследования и были проведены полуструктурированные интервью с 17 пользователями социальных сетей, которые можно условно разделить на группы типичных, нетипичных пользователей и «специалистов» (пользователи, профессиональная деятельность которых косвенно или прямо связана с безопасностью данных в Интернете). Было обнаружено, что пользователи осознают некоторую угрозу персональным данным в социальных сетях, при этом, сложно определить конкретные риски или объяснить границы личного и публичного. Однако можно сказать, что происходит некоторая рутинизация рисков безопасности персональным данных в социальных сетях, и пользователи на постоянной основе предпринимают различные способы контроля публикаций, которые со временем становятся частью обязательной практики использования социальных сетей, а пользователи исполняют их практически не замечая. Также пользователи обеспокоены тем, что власти могут иметь доступ к их персональным данным и перепискам, и, хотя объективная мотивация властей понятна (обеспечения террористической безопасности), пользователи воспринимают это как вмешательство в личную жизнь.