Влияние использования ИТ-аутсорсинга на эффективность российских компаний

В общем смысле под аутсорсингом подразумевается делегирование организацией на основании договора, как правило, непрофильных функций предпринимательской деятельности сторонней компании, специализирующейся в соответствующей области с целью повышения своей эффективности и уменьшения издержек. В отличие от тех услуг или поддержки, которые предоставляются разово, на аутсорсинг передаются функции по профессиональной поддержке отдельных систем и инфраструктуры на основе контракта не менее года. Российский рынок ИТ аутсорсинга растет из года в год. По данным TAdviser за 2016 год передача ИТ на аутсорсинг российскими компаниями возросла на 16% по сравнением с предыдущим годом и достигла отметки в 88,4 млрд рублей. По данным компании Microsoft 30% российских компаний активно внедряют искусственный интеллект, что является самым высоким показателем в мире. Данная тенденция вызывает интерес проверки факта увеличения эффективности компаний с учетом введения ими ИТ аутсорсинга. Данной теме посвящен ряд исследований, однако русскоязычных аналогов крайне мало, что придает новизну данному исследованию.