Трансформация подходов медиа компаний в работе с клиентами

В данной работе автор пытается ответить на вопрос, как изменилась медиа индустрия в России и какие существуют глобальные тренды развития медиа на сегодняшний день. В исследовании рассматривается история отечественных медиа, начиная с 1985 г., когда стали появляться первые независимые издания и до 2019 г., когда было официально подсчитано, что рекламный бюджет интернета превысил рекламный бюджет телевидения. За эти 35 лет медиа сделали прогресс, на который ранее уходили столетия. Поэтапно на примере конкретных изданий разбирается процесс появления и развития медиа рынка, а также его тесная связь с политическими изменениями, происходившими в стране и экономическими кризисами начала 1990-х, 1998 г., 2008 г. и 2014 г. Кроме этого, рассматриваются конкретные примеры, когда в 1996 г. и в 2000 г. медиа были использованы как пиар оружие с целью создания медийной виртуальной реальности и победы на выборах нужных кандидатов. В ходе работы автор отрицает существование предпосылок появления независимых медиа в России, понимая тезис независимости, как не только независимости от государства, но и от каких-либо игроков рынка, поскольку самый главный фактор появления независимых СМИ – высокие доходы у большинства населения – в России отсутствует. Таким образом, независимость СМИ признаётся мифом, однако необходимым для существования СМИ как социального института. Кроме того, в работе разбираются примеры наиболее удачных практик медиа изданий в мире и России, которые доказали свою жизнеспособность в современном вечно меняющемся мире технологий, бросающих всё новые вызовы для медиа индустрии. Отдельно рассматривается вопрос потребительских ожиданий и привычек медиа потребления со стороны аудитории СМИ. Были проведены срезовые опросы среди труднодоступных выборок молодёжи (солдаты срочники и аудиторы банковского сектора) и подписчиков Бизнес ФМ с целью выделения особенностей медиа потребления различных групп молодёжи.