Анализ применения IoT-технологий в гостиничной индустрии

ФИО студента: Фаттахова Адель Альфредовна

Руководитель: Цуканова Ольга Александровна

Программа: Бизнес-информатика (Бакалавриат)

Год защиты: 2020

ВКР посвящена актуальной тематике внедрения технологий Интернета вещей на гостиничных предприятиях. Целью работы является определение необходимых технологий Интернета вещей на основе потребностей клиентов посредством применения методов проектирования взаимодействия. В первой главе работы выявляются тенденции развития гостиничной индустрии, приводятся примеры использования технологий Интернета вещей в отелях, описывается дисциплина проектирования взаимодействия, связанные с ней области и определяется важность этапа проектирования при создании продуктов. Во второй главе проанализированы существующие решения и методы для проектирования взаимодействия, описаны кейсы их применения для определения технологий IoT и создания ПО. В отдельной главе описывается процесс применения методов подхода Goal-Directed Design для проектирования взаимодействия; выявляются необходимые IoT-технологии для внутреннего позиционирования, проводится их анализ, а также предлагаются возможности использования выбранных технологий для различных целей бизнеса. Разработан макет варианта исполнения модуля для внутренней навигации в мобильном приложении IoT для потребителей гостиничных услуг. Работа представляет интерес для гостиничных предприятий и исследователей, занимающихся проектированием взаимодействия.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ