Факторы вовлеченности персонала в организациях государственного сектора (на примере АО "Центральная геофизическая экспедиция")

Перманентная конкуренция между компаниями требует постоянных улучшений для поддержания рыночной позиции. Исследование вовлеченности персонала дает возможность выявить слабые и сильные стороны в управлении, открывая новые возможности для повышения производительности. На данный момент наблюдается нехватка исследований по изучению вовлеченности работников в организациях государственного сектора. В связи с этим данное исследование было предпринято для изучения особенностей и факторов вовлеченности персонала на примере государственной компании АО «Центральная геофизическая экспедиция» (АО «ЦГЭ»). В работе описаны основные подходы к толкованию понятия вовлеченность, для более четкого понимания были рассмотрены основные отличия описываемого тезиса от других смежных концепций. Для оценки уровня вовлеченности персонала был проведен специально разработанный опрос, основанный на Утрехтской шкале вовлеченности (UWES) и Gallup Q12, включающий в себя пункты, позволяющие оценить потенциальные факторы вовлеченности – персональные характеристики сотрудников, такие как пол, возраст, опыт работы респондента в организации, наличие специального образования и занимаемая должность. По результатам исследования уровень вовлеченности в АО «ЦГЭ» является средним, что может объясняться наличием у абсолютного большинства респондентов специального образования, связанного с их рабочей деятельностью, а опыт работы в организации можно рассматривать как персональный фактор вовлеченности.