Проблемы этики, приватности, безоспасности и доверия в виртуальных сообществах

Для предоставления качественных услуг своим клиентам и для получения конкурентных преимуществ организации собирают и используют персональные данные. Проблема заключается в том, что пользователи не знают как их персональные данные используются компаниями, а компании не стремятся сделать политику обработки персональных данных прозрачной. Такие отношения подрывают доверие к компаниям и уменьшают желание потребителей делиться информацией. В работе рассмотрена роль политики конфиденциальности в решении проблем приватности, безопасности и доверия. Целью работы является анализ и сравнение политик обработки персональных данных нескольких образовательных онлайн-платформ, с целью определения степени соответствия выделенным критериям и дальнейшего формирования рекомендаций для создания эффективной политики обработки персональных данных. В работе были проанализированы политики конфиденциальности трех образовательных онлайн-платформ, также был проведен их сравнительный анализ и выделены недостатки. Критерии для анализа и сравнения были сформированы на основе требований законодательства, а также желательных характеристик политики конфиденциальности, которые были выявлены в предыдущих исследованиях. Таким образом, были сформированы критерии и рекомендации для составления или анализа эффективной политики конфиденциальности, которая будет давать возможные преимущества от ее наличия.