Трансформация лояльности в современном обществе потребления: новые факторы важные для потребителя

ФИО студента: Капустина Юлия Дмитриевна

Кампус/факультет: Факультет креативных индустрий

Программа: Реклама и связи с общественностью (Бакалавриат)

Оценка: 9

Год защиты: 2020

В рамках данного исследования планируется изучить и проследить трансформацию лояльности к брендам от поколения X к поколению Z. А также выявить факторы, определяющие лояльность. Для этого будут использованы следующий метод: онлайн-опрос респондентов - представителей поколений. Предполагается, что факторы, которые формируют лояльность, отличаются между поколениями X и Z. И, в свою очередь, поколение Z реагирует более негативно, чем другие поколения, на традиционные попытки завоевать их лояльность.

Текст работы (работа добавлена 21 мая 2020 г.)

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ