Конкурентоспособность компании как результат эффективной внутренней маркетинговой политики на примере ООО "Макдоналдс"

В дипломной работе были проанализированы российские и зарубежные школы маркетинга в контексте трактовки внутреннего маркетинга и его инструментов. Данная исследовательская работа содержит подробное изучение теоретических, а так же практических аспектов внутреннего маркетинга. В работе проведен анализ применения инструментов внутреннего маркетинга компании с целью выявления недостаточного их применения и существующих проблем, связанных с недостатком мотивации персонала. В рамках работы был проведен аудит "внутреннего" продукта на основе анализа мотивационных факторов персонала компании и двухфакторной модели Герцберга. Также была доказана, как следует из названия, положительная взаимосвязь инструментов внутреннего маркетинга и конкурентоспособности компании и были разработаны практические рекомендации по совершенствованию внутренней маркетинговой политики с целью повышения конкурентоспособности предприятий. В рамках работы также приводится возможный способ внедрения полученных рекомендаций в деятельность компании с целью повышения ее конкурентоспособности.