Обучение деловым коммуникациям государственных служащих: программы и пути их реализации

Магистерская диссертация посвящена теме обучения государственных гражданских служащих деловым коммуникациям: анализу программ обучения. В настоящее время сложно представить управленческий процесс без коммуникации. Растет потребность в непрерывном применении на государственной службе такой HR-технологии как обучение, поскольку государственная служба постоянно сталкивается с современными вызовами, которые невозможно оставить без внимания. Потребность в обучении государственных гражданских служащих деловым коммуникациям обусловлена тем, что государственная служба предъявляет все новые требования к качественной составляющей работы государственных служащих: новая модель компетенций, обновленные навыки и умения. В исследовательской части работы проведен анализ лучших кадровых практик в системе государственного и муниципального управления: проанализированы победители конкурса 2016-2018 гг., рассмотрены применяемые технологии обучения и реализуемые программы (курсы, тренинги и тд.) обучения. Также проведены результаты двух интервью с представителями Министерства науки и высшего образования Российской Федерации и Министерства транспорта Российской Федерации.