Психоаналитические особенности микроменеджмента в финансовом секторе

Целью данной работы является исследование психоаналитических предпосылок возникновения микроменеджмента в финансовой организации и рассмотрение на примере конкретного кейса генеза симптомов психотической тревоги организации, следствием которой является формирование данного стиля управления. В работе ставились теоретические задачи изучения групповых защитных механизмов, особенностей микроменеджмента, как симптома защиты от психотической тревоги, и анализ специфики финансовых организаций, как носителей спроецированных бессознательных тревог клиентов, связанных с восприятием денег. Эмпирические задачи заключались в анализе кейса конкретного банка с объяснением причин возникновения микроменеджмента, как стиля управления на системном уровне, а также с предложением интервенций для изменения существующей групповой динамики. В результате исследования на примере банка показано, как исторические факторы развития организации приводят к подмене первичной задачи на задачу создания и поддержания социальных защит с последующей их институционализацией во все механизмы функционирования. При этом отсутствие эффективных механизмов контейнирования тревоги в организации приводит к регрессированию участников на менее зрелые уровни развития, образуя замкнутый круг и усиливая имеющуюся тревогу. Работа наглядно демонстрирует, что микроменеджмент является характерным проявлением обсессивных защитных механизмов, и главной его опасностью является избегание контакта с реальностью, что влечет за собой риск возникновения критических ситуаций. Также в работе рассмотрены другие проявления социальных защит, сопровождающие данный стиль управления, из чего очевидно, что микроменеджмент является симптомом более глубоких проблем организации, чем принято считать. На основе полученных выводов предложены практические способы решения проблемы микроменеджмента, опирающиеся как на психоаналитическое понимание данного поведения, так и на современные бизнес-подходы и инструменты.