Принятие решения о роботизации бизнес-процессов на ИТ предприятии

ФИО студента: Кац Валентина Игоревна

Руководитель: Малыженков Павел Валерьевич

Кампус/факультет: Факультет информатики, математики и компьютерных наук (Нижний Новгород)

Программа: Бизнес-информатика (Бакалавриат)

Год защиты: 2020

Данная работа посвящена подходу к принятию решения о применении RPA-технологий на ИТ-предприятии. Актуальность работы связана с увеличившимся вниманием к роботизации бизнес-процессов и наличием проблемы выбора процессов для роботизации. В работе рассмотрен процесс принятия решения о применении RPA-технологий с точки зрения ценностей компании, сущности бизнес-процессов, а также целей и стоимости внедрения. На основе анализа существующих рекомендаций по внедрению RPA-технологий, выявленных "узких мест" , целей компании был разработан фреймворк по принятию решения об использовании роботизации. Разработанный фреймворк применен к бизнес-процессам рассматриваемой ИТ-организации и разработаны рекомендации для решения существующих проблем в организации.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ