Агрессия, как организационный ресурс

Магистерская диссертация Прокопова Д.В. и Святогоровой С.Б. посвящена исследованию агрессии в организационной среде. Данное исследование является весьма актуальным. Работа имеет прикладной характер и практическую ценность. Важность изучения этого вопроса определяется требованиями практики в современном мире, частой необходимостью работы людей в стрессовых условиях, независимо от размера компании. Целью работы является изучение вопроса по уменьшению риска деструктивного влияния агрессивного поведения и увеличение степени управляемости коллективом со стороны менеджмента. Были поставлены задачи по изучению психоаналитического концепта агрессии и тревожности. Рассмотреть способы утилизации агрессии. Рассмотреть вопрос использования агрессии в качестве ресурса для развития организации. Рассмотреть модели агрессивного поведения организации. Исследовать феномены проявления агрессии в организациях. Объектом исследования является организационная агрессия. Предметом исследования являются процессы управления организационной агрессией в коллективах бизнес-компаний. Структура работы состоит из введения, трех глав, выводов, заключения, списка использованной литературы и приложений. Во введении сформированы цель и задачи исследования, освещена проблема исследования. В первой и второй главе разбирается природа агрессии с психоаналитической точки зрения. Приводится краткий обзор доступных и наиболее распространенных концепций в области агрессии, которые разбирают такие понятия, как тревожность и сексуальную природу агрессии (А. Фрейд). Приводится краткая выжимка организационных концепций агрессии. В третьей главе рассматриваются практические кейсы проявления агрессии в организации и её влияние на процесс развития компании в целом. Показано, что необходимо измерять уровень агрессии в организациях для поддержания его на нужном уровне, который будет позволять компании развиваться и двигаться вперед. В работе исследуется возможность применения психодинамического подхода к агрессии организаций. В результате работы были сделаны следующие выводы:  Уровень агрессии коррелирует с управленческим давлением.  Уровень агрессии может быть преобразован в организационный ресурс. Результаты данной работы могут использоваться коучами в личной практике для индивидуальной и групповой работы с клиентами.