Совершенствование процесса управления запасами на примере компании Unilever

В условиях развивающегося рынка и наличия высокой конкуренции между производственными компании FMCG-рынка, компании инвестируют в новые проекты, инновационные методы оптимизации, поскольку стандартные методы по увеличению чистой прибыли и лояльности клиентов стало недостаточно. FMCG-рынок особенно переоснащен, поскольку к товарам повседневного спроса люди подходят не с таким трепетом и придирчивостью, как к предметам гардероба, например. Следовательно, лояльность клиента можно поддержать лишь уникальными предложениями и высоким уровне сервиса. Для достижения данной цели торговые компании периодически выпускают подарочные наборы и другие промопроекты, при этом данная категория является труднопрогнозируемой и непостоянной, поэтому зачастую процессы по управлению промопроектами не стандартизированы. А поскольку данная категория предоставляет компаниям конкурентное преимущество, то руководители компаний стремятся уделять особое внимание управлению промопроектами. Для практического применения предложенных нововведений была выбрана компания ООО «Юнилевер РУСЬ». Целью данной работы является выявление путей снижения издержек и рисков, связанных с управлением запасами при запуске подарочных наборов и других промопроектов, улучшение межфункицональной координации отдела управления цепями поставок и смежными отделами при реализации промопроектов, а также оптимизация времени, затрачиваемого на этапах при управлении запасами при запуске промопроектов за счет совершенствования процессов управления запасами в торговой компании. Теоретическая значимость исследования заключается в критическом анализе, выборе и адаптации известных подходов к совершенствованию системы управления запасами с учетом особенностей компании и анализируемой категории промопроектов, а также к совершенствованию межфункциональной логистической координации. Практическая значимость исследования состоит в предложении структурированной процедуры для совершенствования процессов управления запасами при запуске промопроектов на примере конкретной компании. Применение на практике рекомендаций, описанных в данной работе, позволит совершенствовать процесс управления запасами в торговой компании и сократить рабочее время, которое сотрудники тратят ввиду отсутствия регламента межфункциональной координации, что в конечном итоге сулит за собой более рациональное и эффективное распределение средств внутри компании.