Моделирование и анализ бизнес-процессов автоматизированных систем в малом и среднем бизнесе

В выпускной квалификационной работе рассматриваются основные проблемы систем автоматизации в малом и среднем бизнесе и предлагается альтернативное решение в формате практической модели. Основная задача-разработать систему автоматизации и управления данными внутри компании с использованием ERP модулей и алгоритмов машинного обучения. Система также базируется на реферальных бизнес моделях в наиболее распространенных сферах. В качестве примера такой модели описана бизнес-логика компании в сфере общественной питания. Для реализации изучено несколько основных аспектов, которые затрагиваются при разработке системы. Рассматриваются и анализируются существующие ERP модули и выбираются наиболее оптимальные для сфер бизнеса, изучена информация о специфике работы рекомендательных систем и алгоритмов машинного обучения, а также выбран инструментарий на базе которого моделируется система. В конечном итоге получена модель облачной платформы, позволяющая автоматизировать наиболее выгодные бизнес-процессы для конкретных моделей, а также предоставляет функционал для прогнозирования ряда данных необходимых для повышения эффективности работы компани. Работа разделена на несколько глав: описание актуальности проблемы и ее текущего состояния, цели и задачи, обзор текущей литературы, описание и моделирование примера стандартизированной модели, а также моделирование самой системы автоматизации бизнеса.