Вербальная и невербальная коммуникация во время ограничительных мер 2020 года в Италии

Данная работа посвящена исследованию современного состояния как вербальной, так и невербальной коммуникации в Италии под влиянием ограничительных мер, необходимых для предотвращения распространения коронавирусной инфекции. Установлено, что введенные ограничительные меры, в числе которых обязательное ношение масок в общественных местах, соблюдение социальной дистанции и нахождение в режиме самоизоляции, негативно влияют на общение людей. В ходе анализа установлено, что ношение масок сильно не только блокирует невербальные средства общения в виде лицевой мимики, но и вербальную составляющую коммуникации, т.е. язык, создавая приглушенный звук речи. Это ставит под угрозу качество коммуникативного акта, что приводит к общему снижению эффективности реализации коммуникативной задачи. Кроме этого, актуальность работы еще обусловлена тем, что итальянская культура, объединяя традиции, средства выразительности и повседневные практики, формирует национальную идентичность итальянцев. Утрата способности свободно и беспрепятственно общаться и реализовывать, тем самым, свои потребности ставит под угрозу национальную идентичность итальянцев. С целью изучения влияния ограничительных мер на итальянское общество был проведен опрос среди коренных граждан из разных регионов Италии. Результаты доказали негативное влияние ограничительных мер на итальянскую коммуникацию, что привело к значительным изменениям в ежедневном общении итальянцев. Во-первых, итальянцы вынуждены избегать использования невербальных сигналов в своем взаимодействии, что становится одним из факторов-раздражителей. Во-вторых, ограничительные меры вынуждают их обращаться к использованию дистанционной коммуникации, заменяя реальное общение, и, тем самым, подрывая другие давние традиции. В-третьих, такое социальное потрясение поспособствовало феномену человеческой изобретательности, что привело к появлению новых коммуникативных невербальных сигналов, которые считаются более безопасными и отвечающими требованиям современности. Представленные результаты, иллюстрирующие современное состояние итальянской коммуникации и ее особенности, могут быть использованы в дальнейших исследованиях в таких областях, как межкультурная коммуникация, лингвистика и паралингвистика.