Социально-сетевой анализ как инструмент совершенствования стратегического планирования городской среды (на примере г. Москвы)

Мировой опыт показывает, что все больше городов интегрируют стейкхролдеров и учитывают их интересы. Это значит, что согласованность действий органов городской власти и стейкхолдеров в стратегическом планировании становится одним из важнейших инструментов управленческого процесса. Целью данного исследования является выявление значимых групп влияния в развитии умного города и тестирование метода стейкхолдер-анализа как инструмента стратегического планирования городской среды. Был показан потенциал применения социально-сетевого анализа в контексте городского стратегического планирования Проведенный анализ позволил выявить, что большинство проблем, возникающих в процессе планирования в г. Москве, являются комплексными и подразумевают участие двух и более групп стейкхолдеров, т. е. совместные действия. Недостаток норм регулирования со стороны законодательных органов власти и нарушение конфиденциальности и неправильное использование данных со стороны государственных гражданских служащих и поставщиков средств инфраструктуры в наибольшей степени препятствуют эффективной имплементации стратегии «умный город» в столице. Ключевые слова: социально-сетевой анализ, стратегическое планирование, городское управление