Сегментация покупателей на российском рынке кормов для домашних животных по психографическим и поведенческим признакам

На сегодняшний день российский рынок корма для домашних животных показывает ежегодный рост на 10-15% и считается быстрорастущим. Это привлекает на него новые компании и удерживает старые. Для того, чтобы успешно существовать и развиваться в таких условиях, брендам необходимо дифференцироваться от конкурентов и разрабатывать позиционирование, релевантное своей целевой аудитории. Помочь в этом может сегментирование потребителей, однако социально-демографических и географических признаков сегментации будет недостаточно. К тому же, все большую роль на рынке товаров для домашних животных начинают играть молодые покупатели в возрасте 18-35 лет, они создают собственные семьи, оседают на новых местах и заводят питомцев. Именно эта аудитория исследовалась в работе. Таким образом, целью исследования стало составление сегментации молодых покупателей на российском рынке кормов для домашних животных по психографическим и поведенческим признакам. Для достижения данной цели был выбран смешанный дизайн исследования, включивший в себя 5 глубинных интервью и проведение анкетного опроса. После обработки данных с помощью программы SPSS Statistics были получены 3 сегмента, отвечающие критериям качества и различающиеся по взаимоотношениям с питомцами и поведенческим характеристикам.