Технологии построения систем деловой разведки в организациях

В настоящее время организациям приходится функционировать в условиях высокой конкуренции, экономической нестабильности и изменяющейся политической обстановки. Помимо этого, предприятия осуществляют свою деятельность под воздействием трёх ключевых факторов внешней макросреды бизнеса: в условиях дефицита информации, быстрых перемен и при наличии эффекта глобализации. При таких обстоятельствах перед руководством организаций возникает проблема своевременного получения необходимой информации для принятия правильных управленческих решений. В системе менеджмента организации в этих условиях не хватает функции, основной задачей которой являлся бы анализ внешней среды предприятия, ориентированный на поиск ключевой информации, выявление рисков, угроз и факторов, влияющих на конкурентоспособность компании. В связи с этим актуальным становится вопрос о создании в организации функции деловой разведки. Объектом исследования является функционирование системы деловой разведки в организации. Предметом исследования являются подходы к реализации функции деловой разведки в различных организациях. Цель исследования заключается в выявлении возможных способов интеграции функции деловой разведки в систему менеджмента организации и обеспечения его эффективного функционирования, поиск рациональных способов построения системы деловой разведки в организации. Исходя из указанной цели, были поставлены и решены следующие задачи: - определён понятийный аппарат исследуемой темы; - рассмотрен спектр задач, которые решает деловая разведка в различных организациях; - проанализированы российские и международные компании на предмет наличия в них функции деловой разведки; - определено место и роль деловой разведки в организационной структуре компании, выделены различия функции деловой разведки от маркетинга и безопасности; - рассчитаны финансовые затраты, необходимые для создания обособленной кадровой единицы подразделения деловой разведки в компании; - выделены этапы и предложены технологии создания функции деловой разведки в организациях. Ключевые понятия: деловая разведка, конкурентная разведка, бизнес-разведка, коммерческая разведка, экономическая разведка; организационный дизайн, технологии менеджмента, competitive intelligence, business intelligence.