Дизайн-мышление для создания продуктовой концепции

2023/2024

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

6

Кредиты

Кто читает:

Департамент стратегического и международного менеджмента

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

1-й курс, 1, 2 модуль

Преподаватель

Волощук Павел Владимирович

Программа дисциплины

Аннотация

Серия семинаров направлена на практическое применение навыков и знаний, полученных в рамках других дисциплин программы, во время работы над брифами от компаний. В ходе семинаров студенты работают в командах совместно с менторами от компаний. Итогом семинара должна стать продуктовая концепция, содержащая гипотезы о клиенте, выгоды для бизнеса от запуска продукта и предложения по его развитию.

Цель освоения дисциплины

• Получение новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в сфере разработки новых и улучшении существующих продуктов, процессов и сервисов организации

Планируемые результаты обучения

• Знание ключевых принципов человекоцентричной разработки: радикальное сотрудничество, итерационный подход, чередование разных типов мышления
• Понимание областей применения дизайн-мышления
• Умение проводить экспресс-интервью в рамках дизайн-исследований
• Умение создавать концептуальные прототипы
• Умение структурировать поиск инсайтов о потребностях пользователей

Содержание учебной дисциплины

• Введение в дизайн-мышление и эмпатия
• Эмпатия (CJM). Анализ и синтез.
• Точка зрения. Генерация идей, прототипирование и тестирование.
• Итерация и доработка прототипов

Элементы контроля

• Защита итогового проекта
  Защита итогового проекта
• Домашнее задание
  После каждого занятия проектная команда получает практические задания по пройденной теме. В зависимости от этапа проекта домашнее задание оценивается индивидуально или по результатам работы команды. Процесс, рабочие материалы и результаты работы документируются в предложенной информационной системе и презентуются участниками на следующем занятии. У слушателей есть неделя для самостоятельной работы. В начале дисциплины слушатели получают документ с форматом проектной работы (файл .ppt) и пространство в информационной системе для фиксации промежуточных результатов. Итоговая оценка по этому критерию — среднее арифметическое оценок за каждое домашнее задание.
• Тест знаний
  Тест на онлайн платформе с прокторингом. За каждый правильный ответ дается 1 балл. Количество вопросов в тесте - 20. Для получения оценки 9-10 необходимо правильно ответить на 18-20 вопросов.

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 2 модуль
  0.5 * Домашнее задание + 0.3 * Защита итогового проекта + 0.2 * Тест знаний

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• 12380 - Р.Фитцпатрик - Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут - 9785961447521 - Alpina - Альпина Паблишер - 2017 - https://hse.alpinadigital.ru/book/12380
• This is service design doing : Applying Service Design Thinking in the Real World, , 2018
• Шесть шляп мышления, Боно, Э. де, 2008

Рекомендуемая дополнительная литература

• Дизайн - мышление : от разработки новых продуктов до проектирования бизнес - моделей, Браун, Т., 2013