Предводителева Марина Дмитриевна

Доцент:Факультет бизнеса и менеджмента / Школа бизнеса и делового администрирования / Кафедра общего и стратегического менеджмента
Академический руководитель образовательной программы:Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме

Начала работать в НИУ ВШЭ в 1995 году.
Научно-педагогический стаж: 22 года.

Образование, учёные степени и учёные звания

2007
Ученое звание: Доцент
2004
Кандидат экономических наук
1995
Магистратура: Высшая школа экономики, специальность «экономика»
1992
Специалитет: Московский институт тонкой химической технологии им. М.В. Ломоносова, специальность «Химическая технология высокомолекулярных соединений»

Профессиональные интересы

индустрия гостеприимства и туризма

Научные интересы

Гостеприимство и туризм

Управление туристическими дестинациями

Достижения и поощрения

Почетная грамота Высшей школы экономики (декабрь 2012)
Почетная грамота Высшей школы экономики (ноябрь 2002)
Лучший преподаватель – 2017, 2015, 2014, 2013, 2012
Персональная надбавка ректора (2017-2018)
Надбавка за академическую работу (2016-2017, 2014-2015, 2013-2014, 2012-2013, 2011-2012, 2009-2010)

Выпускные квалификационные работы студентов

Бакалавриат
Тригуб Д. А. «Конкурентная стратегия организации, действующей на российском рынке кейтеринга (кейс компании ООО «Креатив Кейтеринг СК»)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Никитина Д. В. «Оценка привлекательности гостиничной отрасли (для гостиниц Москвы - сегмента China-Frendly)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Шаргалина Е. В. «Анализ привлекательности российской отрасли общественного питания (сегмент пиццерий)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Филобок А. С. «Анализ привлекательности российского гостиничного сектора (средний ценовой сегмент)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Гайнуллина Д. Ф. «Анализ привлекательности гостиничной отрасли Москвы». Факультет бизнеса и менеджмента, 2016
Проскурякова К. В. «Ключевые факторы успеха в гостиничной отрасли (для гостиниц Москвы среднего сегмента)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2016
Клевцова П. С. «Оценка качества услуг ногтевого сервиса в Beauty Bar "X"». Факультет бизнеса и менеджмента, 2016
Сергеева А. Н. «Оценка привлекательности гостиничной отрасли г. Москвы (сегмент "люкс")». Факультет бизнеса и менеджмента, 2016
Галимуллина Д. Г. «Анализ туристской отрасли московского региона: стратегические возможности и оценка привлекательности». Факультет бизнеса и менеджмента, 2015
Козеева А. В. «Соответствие организационной структуры компании особенностям отрасли ( на примере компании "N", оперирующей в медиа отрасли)». Факультет менеджмента, 2014
Волкова М. С. «Оценка привлекательности отрасли (на примере гостиничной отрасли московского региона)». Факультет менеджмента, 2014
Магистратура
Григулевич М. -. «Имидж туристской дестинации: кейс г. Риги». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Замковая Н. Н. «Оценка конкурентоспособности Республики Крым как туристской дестинации». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Ерома А. С. «Факторы, влияющие на развитие активного туризма (кейс Алтайского края)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Белова П. А. «Анализ ожиданий и удовлетворенности туристов (сегмент оздоровительного туризма)». Факультет бизнеса и менеджмента, 2017
Канопка Ю. И. «Выбор конкурентной стратегии для компании ООО "Сити Трэвэл"». Факультет бизнеса и менеджмента, 2016
Мурашева Ю. Д. «Повышение конкурентоспособности Московской области как туристической дестинации». Факультет менеджмента, 2014

Полный список ВКР

Учебные курсы (2017/2018 уч. год)

Научно-исследовательский семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1-4 модуль)Рус
Научно-исследовательский семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 2-й курс, 1, 2, 4 модуль)Рус
Общий менеджмент (Бакалавриат; где читается: Факультет коммуникаций, медиа и дизайна; программа "Медиакоммуникации"; 1-й курс, 2, 3 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет коммуникаций, медиа и дизайна; программа "Реклама и связи с общественностью"; 1-й курс, 4 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Архив учебных курсов

Учебные курсы (2016/2017 уч. год)

Научно-исследовательский семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1-4 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 2-й курс, 1, 2, 4 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет коммуникаций, медиа и дизайна; программа "Реклама и связи с общественностью"; 1-й курс, 4 модуль)Рус
Основы менеджмента (Общеуниверситетский факультатив; 1 семестр)Рус
Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (Бакалавриат; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Менеджмент"; 4-й курс, 4 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус

Учебные курсы (2015/2016 уч. год)

Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 1, 2, 4 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1-4 модуль)Рус
Общий менеджмент (Бакалавриат; где читается: Факультет права; программа "Юриспруденция"; 3-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет коммуникаций, медиа и дизайна; программа "Реклама и связи с общественностью"; 1-й курс, 4 модуль)Рус
Подготовка выпускной квалификационной работы (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Стратегическое и корпоративное управление"; 2-й курс, 1-4 модуль)Рус
Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (Бакалавриат; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Менеджмент"; 4-й курс, 4 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус

Учебные курсы (2014/2015 уч. год)

Защита выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации) (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Стратегическое и корпоративное управление"; 2-й курс, 1-4 модуль)Рус
Иностранный язык (английский) (Бакалавриат; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Менеджмент"; 4-й курс, 3 модуль)Рус
Научно-исследовательская практика (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 3 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 2, 4 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1-4 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет коммуникаций, медиа и дизайна; программа "Реклама и связи с общественностью"; "Реклама", "Новые медиа", "Связи с общественностью"; 2-й курс, 2, 3 модуль)Рус
Подготовка выпускной квалификационной работы (магистерской диссертации) (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 1-4 модуль)Рус
Подготовка и защита выпускной квалификационной работы (Бакалавриат; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Менеджмент"; 4-й курс, 4 модуль)Рус
Туристическая и гостиничная деятельность (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Санкт-Петербургская школа экономики и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент событийного и культурного туризма"; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Управление туристическими дестинациями (Магистратура; где читается: Факультет бизнеса и менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус

Учебные курсы (2013/2014 уч. год)

Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1-4 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1, 4 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 1, 2, 4 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Отделение интегрированных коммуникаций; "Реклама", "Новые медиа", "Связи с общественностью"; 2-й курс, 4 модуль)Рус
Теория и история менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет менеджмента; 1-й курс, 4 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента (Санкт-Петербург); программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент событийного и культурного туризма"; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Управление туристическими дестинациями (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус

Учебные курсы (2012/2013 уч. год)

Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Маркетинг"; "Стратегический маркетинг", "Маркетинг фирмы"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Стратегическое и корпоративное управление"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Управление человеческими ресурсами"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Менеджмент (Бакалавриат; где читается: Факультет государственного и муниципального управления; 1-й курс, 1-3 модуль)Рус
Научный семинар "Актуальные проблемы менеджмента в индустрии гостеприимства и туризме" (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1-4 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Отделение интегрированных коммуникаций; "Связи с общественностью", "Реклама", "Новые медиа"; 2-й курс, 4 модуль)Рус
Теория и история менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет менеджмента; 1-й курс, 4 модуль)Рус
Управление организацией сферы услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"; спец-я "Менеджмент в туризме и гостиничной индустрии"; 1-й курс, 1, 2 модуль)Рус

Учебные курсы (2011/2012 уч. год)

Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Стратегическое и корпоративное управление"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Маркетинг"; "Маркетинг фирмы", "Стратегический маркетинг"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Service Management (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Управление проектами: проектный анализ, инвестиции, технологии реализации"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Анг
Бизнес и управление организациями в сфере услуг (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Управление человеческими ресурсами"; 1-й курс, 3, 4 модуль)Рус
Научный семинар "Технология подготовки магистерской диссертации" (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Стратегическое и корпоративное управление"; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Основы менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет прикладной политологии; 2-й курс, 1, 2 модуль)Рус
Теория и история менеджмента (Бакалавриат; где читается: Факультет менеджмента; 2-й курс, 2, 3 модуль)Рус

Учебные курсы (2010/2011 уч. год)

Service Management (Studied in English) (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Стратегическое и корпоративное управление"; 1-й курс, 2 семестр)Анг

Учебные курсы (2009/2010 уч. год)

Менеджмент в сфере услуг (Service Management - на английском языке) (Магистратура; где читается: Факультет менеджмента; программа "Общий и стратегический менеджмент. Программа "Стратегическое и корпоративное управление""; 1-й курс, 2 семестр)Рус

Гранты

1. О.Н. Балаева, М.Д., С.П. Казакова, М.Д. Предводителева, «Влияние социальных медиа на развитие системы менеджмента индустрии гостеприимства».

2. В.И. Кабалина, К.В. Решетникова, Л.М. Чеглакова, М.Д. Предводителева, Ю.С. Батлук ««Конгруэнтность личных и организационных ценностей и вовлеченность персонала организации».

Конференции

2017
7th International conference on tourism management and related issues (Милан). Доклад: Segmenting online reviews by language groups:  How English and non-English speakers rate Russian hotels differently
7th International conference on tourism management and related issues (Милан). Доклад: Segmenting Online Reviews by Country of Origin: Empirical Evidence from Muscovite hotels
7th International conference on tourism management and related issues (Милан). Доклад: Segmenting online reviews by language groups: How English and non-English speakers rate Russian hotels differently

Публикации

2017¹

Глава книги Kabalina V., Reshetnikova K., Marina Predvoditeleva. Tourism Companies Values Profiles: The Case of Russian Tour Operator, in: Opportunities and Challenges for Tourism and Hospitality in the BRIC Nations. IGI Global Publishing, 2017. Ch. 10. P. 155-174.

2016⁴

Глава книги Kirill Furmanov, Olga Balaeva, Marina Predvoditeleva. Forecasting Tourism Flows from the Russian Federation into the Mediterranean Countries, in: Tourism Management, Marketing, and Development: Performance, Strategies, and Sustainability. NY : Palgrave Macmillan, 2016. Ch. 2. P. 39-58.
Статья Решетникова К. В., Предводителева М. Д. Компетентностная модель обучения магистров в сфере гостеприимства и туризма: опыт формирования научно-исследовательских и аналитических компетенций // Университетское управление: практика и анализ. 2016. № 3. С. 95-103.
Статья Предводителева М. Д., Решетникова К. В., Слевич Е. Е. Менеджмент индустрии гостеприимства и туризма как исследовательское направление и область знаний: международная и российская перспектива // Проблемы теории и практики управления. 2016. № 11. С. 104-114.
Статья Предводителева М. Д., Казаков С. П. Туристический пакет: что реально нужно российскому путешественнику? // Маркетинг в России и за рубежом. 2016. № 6. С. 75-85.

2015¹

Препринт Kazakov S. P., Predvoditeleva M. D. How Travelers Use Online and Social Media Channels to Make Hotel Choice Decisions. A Comparative Study of Russian Federation and American Tourists’ Online Consumer Behavior / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2015. No. WP BRP 44/MAN/2015 .

2014³

Препринт Kabalina V., Reshetnikova K., Predvoditeleva M. D. Tourism companies: values and norm profiles: the case of a Russian tour operator / NRU Higher School of Economics. Series MAN "Management". 2014. No. 27.
Глава книги Furmanov K. K., Balaeva O. N., Predvoditeleva M. D. Tourism flows from the Russian Federation to the European Union, in: Managing Tourism in a Changing World: Issues and Cases. Лондон, Нью-Йорк : Routledge, 2014. Ch. 3. P. 17-31.
Статья Решетникова К. В., Предводителева М. Д. Российский туроператор глазами социолога: взаимосвязь ценностей сотрудников и организации // Организационная психология. 2014. Т. 4. № 3. С. 36-53.

2012³

Глава книги Sheresheva M. Y., Balaeva O. N., Predvoditeleva M. D., Tretyak O. A., Burnatseva E. Network Strategies of Hospitality Companies in Emerging and Transitory Economies: Evidence from Russia, in: Service Science Research, Strategy and Innovation: Dynamic Knowledge Management Methods / Ed. by N. Delener. Hershey : IGI Global, 2012. P. 519-546.
Статья Furmanov K. K., Balaeva O. N., Predvoditeleva M. D. Tourism flows from the Russian Federation to the European Union // Anatolia. 2012. Vol. 23. No. 1. P. 17-31. doi
Статья Балаева О. Н., Казаков С. П., Предводителева М. Д. Социальные медиа в индустрии гостеприимства и туризма: направления исследований // Маркетинг услуг. 2012. № 4. С. 264-276.

2011¹

Статья Гордин В. Э., Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Индустрия гостеприимства и туризм: проблемы и задачи магистерской подготовки // Университетское управление: практика и анализ. 2011. № 1 (71). С. 41-51.

2010³

Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д., Решетникова К. В. Конфликты в сервисных организациях: источники и пути решения // Маркетинг услуг. 2010. № 1. С. 66-78.
Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Менеджмент организаций сферы услуг как научно-исследовательское и образовательное направление // Образование и общество. 2010. № 5 (64). С. 100-104.
Книга Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг . М. : Издательский дом ГУ-ВШЭ, 2010.

2008²

Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Основные тенденции развития российской сферы услуг // Маркетинг услуг. 2008. № 4. С. 248-256.
Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление мощностью организации сферы услуг: проблемы и решения // Проблемы теории и практики управления. 2008. № 3. С. 77-89.

2007⁵

Книга Стерлигова А. Н., Предводителева М. Д. Общий менеджмент: Учебная программа для специальности 061100 – Менеджмент организации и специальности - Логистика. М. : Изд. дом ГУ - ВШЭ, 2007.
Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Особенности управления спросом и предложением в организациях сферы услуг // Российское предпринимательство. 2007. № 6
Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Сфера услуг в мировой экономике: тенденции развития // Мировая экономика и международные отношения. 2007. № 3. С. 23-28.
Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Управление организациями сферы услуг: формирование сервисной системы // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 8. С. 111-118.
Книга Предводителева М. Д. Учебно-методический комплекс по дисциплине «Основы менеджмента». М. : «ИПЦ Маска», 2007.

2005¹

Статья Предводителева М. Д., Балаева О. Н. Подходы к управлению качеством услуг: фокус на потребителе // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 2

2002¹

Статья Балаева О. Н., Предводителева М. Д. Эра услуг: требуются профессионалы // Бизнес-образование. 2002. № 2

Иные должности

Соруководитель магистерской программы "Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме"

Расписание занятий на сегодня

Полное расписание

апр

2017

New International Publication by HSE School of Business and Public Administration

A chapter entitled ‘Tourism Companies Values Profiles: The Case of Russian Tour Operator’ on human resources management in tourism by lecturers of HSE School of Business and Public Administration was included in the book ‘Opportunities and Challenges for Tourism and Hospitality in the BRIC Nations’, published by IGI Global Publishing in early 2017.

мар

2017

Вебинар магистерской программы «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме» факультета бизнеса и менеджмента НИУ ВШЭ

11 апреля в 17:00 состоится онлайн-презентация образовательной программы магистратуры факультета бизнеса и менеджмента Высшей школы экономики «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризме». На вебинаре академический руководитель программы Предводителева Марина Дмитриевна ответит на все вопросы о поступлении и обучении на программе.

июн

2016

«На работу меня взяли именно благодаря магистратуре»

После обучения на этой программе вы не услышите от работодателей «забудьте все, чему вас учили в университете», уверены студенты магистратуры «Экономика впечатлений: менеджмент в индустрии гостеприимства и туризма». Говорить так им позволяет собственный опыт. О том, как учат будущих специалистов туристической отрасли и где они потом работают, представители программы рассказали на фестивале НИУ ВШЭ «I Like Trip».

мая

2016

Лекторий НИУ ВШЭ: итоги 2015-16 учебного года

июл

2015

Интервью Марины Дмитриевны Предводителевой

Об итогах двух лет работы магистерской программы рассказывает руководитель специализации М.Д. Предводителева

фев

2012

Инициативные образовательные проекты – 2011

8 февраля состоялась встреча Кадрового резерва ВШЭ, на которой были подведены итоги реализации инициативных образовательных проектов 2011 года.

дек

2011

Новые подразделения и образовательные программы

23 декабря состоялось заключительное в 2011 году заседание Ученого совета Высшей школы экономики.