Наголова Любовь Александровна

• взаимодействие со студентами, в том числе с иностранными, занесение их данных в корпоративные информационные системы «АСАВ»
• документальное оформление движения студентов (приказы, в том числе об академической стипендии, уведомления, студенческие билеты, справки);
• ведение личных дел студентов и архива документов  в бумажном виде и с помощью корпоративных информационных систем;
• подготовка проектов приказов по студентам в Системе документационного обеспечения управления (СДОУ);
• составление и изменение индивидуальных учебных планов (ИУП) студентов;
• мониторинг и анализ успеваемости студентов, контроль за ликвидацией академических задолженностей студентами в период пересдач, включая проверку медицинских справок;
• подготовка и выдача дипломов, в том числе Европейского приложения к диплому (ЕПД);
• техническое и документационное сопровождение проведения итоговой государственной аттестации;
• расчет рейтинга студентов (текущий, кумулятивный);
• взаимодействие со внешними организациями (по запросам из военкоматов, мед. учреждений, Пенсионных Фондов);
• информирование студентов через LMS, сайт, электронную почту;
• управление конфликтами по рассмотрению претензий участников ОП и заинтересованных лиц по вопросам организационно-ресурсной, методической и информационной поддержки ОП;
• подготовка ведомостей для преподавателей и их учет;
• информационная поддержка  в решении социальных вопросов студентов, в части назначения социальных стипендий, выплат материальной помощи, оформления льгот, проведения диспансеризации;
• взаимодействие с другими структурными подразделениями по вопросам обеспечения учебного процесса, в рамках должностных полномочий;
• контроль за исполнением договорных обязательств между образовательной организацией и студентами, обучающихся на местах с оплатой стоимости обучения на договорной основе;
• подготовка справок расчета стоимости договора, возврата на оказание образовательных услуг; оформление договоров и приказов; уведомление об оплате, изменении стоимости и условий договора об обучении, организация отчисления;
• иные обязанности, установленные законодательством Российской Федерации и/или локальными актами (приказами (распоряжениями) НИУ ВШЭ, а также распоряжения работодателя.

Специалитет: Московский технологический институт, специальность «Технология деревообработки», квалификация «Инженер-технолог»

с 2009 г. - НИУ ВШЭ