Развитие методов стратегического управления промышленным предприятием на основе системы сбалансированных показателей

Одной из важнейших задач, стоящих перед собственниками и руководителями промышленных предприятий, является повышение эффективности их функционирования. Однако критерии и измерители результатов изменялись со временем вследствие, с одной стороны, развития методов оценки экономической эффективности (модель Дюпона, расчет денежных потоков, экономическая и рыночная добавленная стоимость), а с другой стороны, их недостаточности для решения задачи комплексного охвата всех бизнес-процессов. В теории и практике управления предприятием это означает постепенный переход от учета бухгалтерского, фиксирующего результаты работы предприятия и позволяющего проводить финансовый анализ его деятельности, или управленческого, призванного решать оперативные задачи по управлению важнейшими показателями, к управлению по целям, опирающемуся на стратегический подход. При этом большое внимание уделяется моделированию бизнес-процессов как основе будущего управления дея­тельностью. Они позволяют описать, как, в какой последовательности и с участием каких подразделений компании выполняются ее основные функции. Структурирование потоков информации, облечение ее в необходимые формы, вовлечение в информационный обмен работников компании, а также ее подразделений, позволяет, используя современные инновационные методы и модели, повысить конкурентоспособность организации через улучшение систем управлении всеми уровнями деятельности. Цель диссертационного исследования – разработка теоретических и методических вопросов управления предприятием, сбалансированных систем стратегического и оперативного управления, методических подходов к совершенствованию стратегического управления предприятием на основе ССП и рекомендаций по её внедрению, с акцентом на мотивацию и вовлечение персонала. Объектом исследования являются промышленные предприятия, разрабатывающие и внедряющие ССП. Предметом исследования является совокупность теоретических, методических и практических вопросов, связанных с совершенствованием стратегического и оперативного управления российскими промышленными предприятиями на основе сбалансированных показателей.