Социальные процессы в деловой сфере и бизнесе

Магистратура 2025/2026

Статус: Курс обязательный (Социология публичной сферы и цифровая аналитика)

Кто читает: Департамент социологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 1-й курс, 2 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Гоголева Анна Сергеевна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 28

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Курс «Социальные процессы в деловой сфере и бизнесе» анализирует внутреннюю социальную организацию компаний во взаимосвязи с внешним институциональным контекстом. Отдельное внимание уделяется инклюзивным практикам, формирующимся в бизнес-компаниях под воздействием ЦУР ООН, норм КСО (ESG) и развития инклюзии как ценности российского общества. Изучение системы институционально-практических и ценностно-культурных элементов организации позволяет 1) описать совокупность преднамеренных и непреднамеренных воздействий на индивидов, 2) объяснить устойчивость и воспроизводимость отдельных практик, а также 3) спрогнозировать последствия управленческих решений. Социологический анализ в курсе дополняется логикой создания ценности для внутренних и внешних стейкхолдеров: организация рассматривается как экосистема социальных и цифровых «продуктов» (систем обучения, коммуникаций, найма, управления знаниями), адресованных сотрудникам, кандидатам и партнерам. Слушатели курса получат опыт системного анализа условий труда и управленческих практик в условиях приоритета экономических показателей, а также освоят принципы формулирования и проверки гипотез об эффективности социальных воздействий – от выявления скрытых потребностей стейкхолдеров до проектирования минимально достаточных решений и оценки их воздействия. Особое внимание уделяется синтезу социологических методов (опросы, интервью) и анализа цифровых следов, что позволяет выявлять разрывы между декларируемым отношением и реальным поведением акторов. Практическая основа заданий предполагает работу с данными, взятых из реальных исследований. В курсе будут использованы результаты: 1) социологических исследований по вопросам норм и управленческих практик в деловой сфере, проведенных в рамках исследовательских проектов Центра исследований социальной организации бизнеса НИУ ВШЭ; 2) социологических исследований (интервью и репрезентативного всероссийского опроса), проведенных в рамках НЦМУ с целью изучения инклюзии и управления многообразием в российских бизнес-компаниях; 3) прикладных проектов (проектирование систем стимулирования, анализ результатов обучения и оценки сотрудников, внедрение систем управления знаниями и др.). Междисциплинарный характер исследовательских проектов позволит слушателям освоить принципы работы с разнородными по качеству данными, полученными из источников на разных уровнях, и особенности их интерпретации в логике доказательного принятия управленческих решений. Организация как объект исследования дает возможность наблюдать за социальными взаимодействиями на разных уровнях и проследить, как программы и проекты могут быть не только содержательно обоснованы, но и эмпирически проверены на малых выборках до масштабного внедрения. Такой подход позволяет согласовывать различные интересы стейкхолдеров и достигать поставленных целей на основе данных, снижая риски непреднамеренных последствий управленческих вмешательств.

Цель освоения дисциплины

Подготовка выпускников к участию в проектной, исследовательской и аналитической деятельности в современных организациях, способных: 1) планировать и проводить экспертизу проектов в деловой сфере с учетом интересов стейкхолдеров (менеджмента, сотрудников, внешних групп); 2) выявлять скрытые потребности и формулировать проверяемые гипотезы о социальных и организационных воздействиях; 3) участвовать в проектировании программ, направленных на устойчивое согласование экономических и социальных целей организации, с опорой на данные.

Планируемые результаты обучения

Предлагает программу диагностического или исследовательского опроса сотрудников в заданных условиях для решения поставленных задач
Определяет основные условия и факторы, влияющие на согласованность экономических и социальных интересов в деловой сфере
Описывает проблемы и вопросы, связанные с ценностно-нормативным и с институционально-практическим сторонами социальной организации бизнеса
Описывает модели поведения работников организации и факторы их стимулирующих
Объясняет характер влияния социокультурных факторов на результат управленческих воздействий
Оценивает ситуации этического выбора и прогнозирует последствия и эффекты данных решений по отношению к социальной организации бизнеса
Разрабатывает и аргументирует рекомендации, связанные с согласованием экономических и социальных интересов, прогнозирует последствия этого типа решений для широкого круга участников
Определяет потенциал и ограничения использования каждого из подходов анализа поведения и социальных последствий в конкретных условиях ситуации
Прогнозирует социальные последствия принимаемых управленческих решений по отношению к персоналу компании
Формулирует проверяемые гипотезы для оптимизации управленческих практик с целью снижения непреднамеренных последствий

Содержание учебной дисциплины

Раздел 1. Деловая среда как поле социальных взаимодействий
Раздел 2. Трудовая деятельность в организационных условиях
Раздел 3. Управление социальными процессами в организационных условиях
Раздел 4. Группы и сообщества в деловой сфере
Раздел 5. Цифровые технологии в социальном пространстве

Элементы контроля

Семинары
Оценивается присутствие и активность на семинарских занятиях, участие в индивидуальных и групповых заданиях
Индивидуальная домашняя работа
Работа по анализу данных в рамках учебного кейса
Групповой проект
Выполняется в группе и сдается в форме письменного отчета и презентации
Мини-эссе
Мини-эссе по пройденному занятию - засчитываются эссе, соответствующие критериям: 1) содержит личную рефлексию студента пройденного занятия, может быть представлено в разных форматах: история, рефлексия, аналитическое эссе, изображение с пояснением, визуализация, ответ на вопрос преподавателя и пр. и 2) имеет ясно сформулированное объяснение, как соотносится с темой или содержанием занятия. Приветствуются критический взгляд на обсуждаемые вопросы и на аргументы участников, оценка относительно будущей профессиональной деятельности, оценка собственного прогресса по курсу, постановка вопросов для дальнейшего изучения. Мини-эссе засчитывается только по тем занятиям, на которых студент присутствовал.

Промежуточная аттестация

2025/2026 2nd module
0.25 * Групповой проект + 0.1 * Мини-эссе + 0.25 * Семинары + 0.4 * Индивидуальная домашняя работа

Список литературы

Авторы

Гоголева Анна Сергеевна
Десятова Мария Ивановна

Программа дисциплины