Диагностика производственных систем

2026/2027

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент операционного менеджмента и логистики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Андреева Катарина Владимировна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 24

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Интерес к теме операционной эффективности находится в фокусе внимания многих компаний. При этом улучшение процессов в формате тушения пожаров, от случая к случаю, не является устойчивым для развития производственной системы компании. Поэтому важно уметь не просто внедрять инструменты, а проводить системную диагностику, диагностировать уровень зрелости, а также подобрать наиболее подходящую методику для этого. Что мы понимаем под производственной системой компании? Производственная система – это не отдельный проект, это набор ресурсов, методов и принципов, необходимых для обеспечения долгосрочной устойчивой работы. Производственная система может быть постепенно преобразована для повышения эффективности бизнеса. При этом мы подчеркиваем: диагностика предшествует любым изменениям. Без точной оценки трудно определиться с приоритетами и сложно избежать дорогостоящих ошибок. Важно не только сформировать модель производственной системы, необходимо понимать на каком уровне развития находится компания и как сделать так, чтобы компания становилась все более эффективнее. Есть разные подходы к оценке уровня зрелости. В рамках дисциплины мы разбираем что есть общего в этих подходах, чем они отличаются, а также формируем навык выбора наиболее адекватного инструмента диагностики под конкретную бизнес-ситуацию. Отдельное внимание уделяется тому, как проводить оценку компании, интерпретировать результаты диагностики и на их основе строить планы и рекомендации по дальнейшему развитию.

Цель освоения дисциплины

Сформировать понимание теоретических основ и практических подходов к диагностике производственных систем (ПС)
Сформировать понимание о существующих рамках диагностики производственных систем
Сформировать навыки применения инструментов диагностики и интерпретации их результатов
Сформировать способность анализировать бизнес-контекст и адаптировать методологии под специфику компании

Планируемые результаты обучения

определяет ключевые характеристики различных форм диагностики ПС
анализирует и сопоставляет различные методики, выбирает наиболее релевантную методику под цели и задачи компании
проводит диагностику ПС
разрабатывает план управления развитием ПС: формирует обоснованные рекомендации и дорожные карты для трансформации ПС
анализирует бизнес-контекст и адаптирует методологии под специфику компании

Содержание учебной дисциплины

1. Лекция 1. Теоретические основы и практические подходы к диагностике ПС. Существующие рамки диагностики ПС.
2. Семинар 1. Методология LESAT.
3. Лекция 2. Методика OEI – Индекс операционного совершенства. Программа WCM (World Class Мanufacturing / Management) и ее аудит.
4. Семинар 2. Методология от НЛМК
5. Лекция 3. 20 ключей Кобаяси. Диагностика ПС в сервисных организациях.
6. Семинар 3. Способы применения диагностики и планы развития.

Элементы контроля

Анализ и сравнение методологических рамок оценки ПС
Анализ и сравнение методологических рамок оценки производственной системы. Работа делается в группе от 3 до 5 человек. В работу должны быть включены не менее четырех рамок. В анализ включаются только те фреймворки, которые НЕ разбираются на дисциплине. Полученный балл за решение кейса округлению не подлежит. Защита кейса проходит на семинаре, отсутствующие члены команды получают оценку с понижающим коэффициентом.
Решение кейса в группах
Команда формируется от 3 до 5 человек. Команда получает задание, сформулированное под конкретный кейс. Полученный балл за решение кейса округлению не подлежит. Защита решения кейса проходит на семинаре, отсутствующие члены команды получают оценку с понижающим коэффициентом.
Задание на семинаре
Работа выполняется в парах. Команда должна изучить данные по компании, проанализировать результаты, определить «точки приложения усилий» и предложить реалистичный план мероприятий для компании.
Посещение занятий
Фиксация присутствия на лекциях и семинарах. Минимальный порог посещаемости для получения положительной оценки по текущему контролю 60% посещенных лекций и семинаров.
Экзамен
Экзамен проводится как решение бизнес-задач с погружением. Все вопросы ориентированы на ПРО: точность определения характеристик методик, качество сравнительного анализа, умение формулировать гипотезы на основании фактов, реалистичность рекомендаций.

Промежуточная аттестация

2026/2027 2nd module
0.2 * Задание на семинаре + 0.4 * Экзамен + 0.1 * Анализ и сравнение методологических рамок оценки ПС + 0.1 * Посещение занятий + 0.2 * Решение кейса в группах

Список литературы

Авторы

Андреева Катарина Владимировна
Крупенко Анна Анатольевна

Программа дисциплины