Проектный семинар "UX-исследования"

Бакалавриат 2026/2027

ID 1194746

Статус: Курс обязательный (Управление цифровым продуктом)

Кто читает: Департамент бизнес-информатики

Где читается: Высшая школа бизнеса

Когда читается: 2-й курс, 1 модуль

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Архипова Татьяна Александровна

Язык: русский

Кредиты: 2

Контактные часы: 20

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Задача семинара заключается в выявлении значимой продуктовой возможности посредством методов качественного исследования. В рамках семинара осуществляется изучение проблемной области или бизнес-контекста, целевых пользователей, их задач, контекста использования продукта или категории продуктов, доступных альтернатив и неудовлетворённых потребностей. На основе полученных эмпирических данных формулируются первичные гипотезы относительно проблемы пользователя и предлагаемой ценности продукта, а также первичный «черновой» продуктовый концепт. Проект допускает два рабочих варианта постановки задачи, которые команда выбирает и согласует с куратором на старте работы: - Greenfield - поиск новой продуктовой возможности в проблемной области или жизненной ситуации, где готового цифрового решения команды пока нет; исходной единицей анализа выступает задача пользователя, а не продукт; - Existing product discovery - поиск новых задач, сегментов и ценностных возможностей вокруг уже существующего продукта или сервиса; в этом варианте сам продукт рассматривается как одна из текущих альтернатив на рынке, а не как безусловный центр исследования. Оба варианта реализуют одну и ту же методологию discovery-исследования и должны выполнять все требования настоящих методических указаний; различия между вариантами отмечены по тексту документа там, где они существенны.

Цель освоения дисциплины

Подготовка к выполнению курсового проекта по UX-исследованию.
Освоение наывыков выявления значимой продуктовой возможности через применение методов качественного исследования
Формирование навыков сбора и анализа пользовательских данных.
Развитие критического мышления и способности формулировать дизайн-гипотезы.
Развитие командной работы и навыков презентации результатов.

Планируемые результаты обучения

Анализирует целевую аудиторию пользователей.
Анализирует целевую аудиторию пользователей. Анализирует конкурентное окружение продукта.
Способен ставить цели и определять задачи UX исследования
Умеет планировать и организовывать исследование.
Владеет методами оценки и диагностики текущего состояния пути клиента в процессе пользования продуктом. Владеет методами проведения исследования пользовательского опыта. Умеет собирать, обрабатывать и анализировать данные, полученные в процессе исследования.
Понимает принципы разработки и внедрения стратегий улучшения пользовательского опыта. Имеет навык формулирования UX-решений и прототипирования. Умеет выбирать и разбирается в особенностях использования практических цифровых инструментов для проведения исследования и анализа данных. Разбирается в современных подходах к проведению UX-исследований.

Содержание учебной дисциплины

Введение в дисциплину
Анализ пользователей и бизнес-окружения
Планирование и организация исследования
Проведение исследования
Формулировка UX-решений и прототипирование

Элементы контроля

Активность
Активность при решении кейсов на семинарах, критерии оценивания активности при решении кейсов на семинарах: Участие в обсуждении — регулярность и содержательность высказываний. Анализ проблемы — понимание условий кейса, выявление ключевых причин и факторов. Аргументация решений — логичность, обоснованность и опора на факты или изученный материал. Командная работа — умение слушать других, сотрудничать и конструктивно дополнять идеи. Практическая применимость — реалистичность предложенных решений и оценка возможных последствий. Презентация результата — ясность, структурированность и убедительность изложения.
Посещаемость
Защита группового проекта
Размер группы не более 5 человек
Решение кейса
Решение компакт-кейса
Экзамен
Экзамен

Промежуточная аттестация

2026/2027 1st module
0.2 * Защита группового проекта + 0.2 * Решение кейса + 0.1 * Активность + 0.4 * Экзамен + 0.1 * Посещаемость

Список литературы

Авторы

Редькина Галина Сергеевна
Архипова Татьяна Александровна

Программа дисциплины