Психологический практикум: Наблюдение. Беседа.

Бакалавриат 2019/2020

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс обязательный (Психология)

Направление: 37.03.01. Психология

Кто читает: Департамент психологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 1-й курс, 1-4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Вечерин Александр Викторович, Иванова Анна Александровна, Котова Марина Викторовна, Львова Елена Николаевна, Нагибина Надежда Юрьевна, Яголковский Сергей Ростиславович

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 54

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Дисциплина «Психологический практикум: Наблюдение. Беседа» направлена на: • знакомство с основными методами наблюдения в психологии; • получение практических навыков организации и проведения наблюдения; • формирование аналитических навыков соотнесения наблюдаемых особенностей поведения с особенностями психической регуляции; • формирование у студентов основ профессионального опыта проведения специальным образом организованной беседы посредством осуществления ими специально организованной профессиональной деятельности. В результате освоения дисциплины студент должен: • знать основные подходы к организации наблюдения в зависимости от поставленных целей; • знать основные методы фиксации данных наблюдения при решении различных практических и исследовательских задач; • знать особенности основных видов психологической беседы; • уметь проводить анализ особенностей наблюдаемого поведения; • уметь планировать наблюдение (сбор данных, контроль и учет побочных переменных, построение и проверка гипотез); • уметь планировать, проводить психологическую беседу; • иметь навыки (приобрести опыт) ведения беседы, интерпретации данных полученных в ходе беседы. Настоящая дисциплина относится к базовой части цикла дисциплин программы «Психология». Изучение данной дисциплины базируется на следующих дисциплинах: • Профориентационный семинар «Введение в психологию». Дисциплина «Психологический практикум: Наблюдение. Беседа» является основой для изучения и закрепления знаний по следующим дисциплинам: • Психодиагностика • Психология личности и индивидуальных различий • Социальная психология • Консультирование • Подбор и оценка персонала • Психологический практикум: навыки психолога-консультанта • Курсовая работа и выпускная квалификационная работа. Общие положения оценивания для разделов «Наблюдение» и «Беседа»: Задания промежуточного контроля назначаются студентам в LMS после прохождения на практическом занятии соответствующей темы. Последнее задание назначается студентам в LMS не менее чем за две недели до окончания курса. Задания, выполненные после указанного в LMS срока, не принимаются (0 баллов). Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки. В ходе дисциплины оценивается активность студента на занятии. Итоговая оценка за активность выставляется с учетом нормирования на общее количество занятий. Положения оценивания для раздела «Наблюдение»: В процессе обучения студент выполняет отчеты по результатам самостоятельной работы. Положения оценивания для раздела «Беседа»: В процессе обучения студенты выполняют 5 домашних заданий. Дисциплина не предусматривает блокирующих Элементов контроля.

Цель освоения дисциплины

Знакомство с основными методами наблюдения в психологии
Получение практических навыков организации и проведения наблюдения
Формирование аналитических навыков соотнесения наблюдаемых особенностей поведения с особенностями психической регуляции
Знакомство с беседой как методом психологии и возможными вариантами применения метода в психологических исследованиях и практике
Получение практических навыков организации и проведения психологической беседы
Получение навыков интерпретации данных, полученных в ходе беседы

Планируемые результаты обучения

Студент знает особенности метода наблюдения. Может самостоятельно оценить ресурсы для его организации
Студент может спланировать наблюдение с учетом особенностей объекта и предмета наблюдения.
Студент может оценить влияние наблюдателя на субъекта наблюдения. Выделить и описать эффекты возникающего у наблюдателя в процессе наблюдения.
Студент может провести сравнительный анализ различных методов наблюдения и выбрать наиболее релевантный для предложенной ситуации.
Студент может самостоятельно спланировать все этапы наблюдения.
Студент может самостоятельно оценить базовые эмоции по результатам наблюдения.
Студент может по результатам наблюдения выявить признаки лжи.
Студент может по результатам наблюдения описать основные личностные черты человека.
Студент может по результатам наблюдения за работой группы выявить и описать основные групповые закономерности поведения, а также отдельные личностные черты членов группы.
Студент может по результатам наблюдения за интервью при приеме на работу оценить основные профессиональные компетенции.
Студент знает и может назвать особенности беседы как метода психологии и перечислить отличия от других методов психологии;
Студент может объяснить разницу между беседой как методом исследования, методом диагностики и методом психологической помощи;
Студент может перечислить необходимые условия для эффективного применения беседы как метода психологии;
Студент может дать характеристику вербальному и невербальному общению в процессе психологической беседы.
Студент может сформулировать цели и задачи применения метода беседы в исследовании личности;
Студент может перечислить возможности и ограничения применения метода беседы;
Студент может описать характерные особенности применения метода беседы в условиях психологического консультирования и психотерапии;
Студент может перечислить этапы психологической беседы и охарактеризовать их
Студент может перечислить особенности применения беседы в условиях долгосрочного консультирования;
Студент может назвать особенности очного консультирования, телефонного, дистанционного, консультирования в письмах;
Студент может перечислить этапы беседы в кризисном телефонном консультировании и объяснить цели и задачи каждого этапа;
Студен может охарактеризовать рефлексию позиции консультанта.
Студент может сравнить и соотнести между собой метод беседы и метод интервью;
Студент может назвать основные принципы организации исследований качественной методологии;
студент может описать различия между отдельными видами интервью (исследовательское, коммерческое, психодиагностическое);
студент может назвать и объяснить основные правила составления гайда для интервью.
Студент знает: принципы установления и поддержания психологического контакта при письменном анкетировании; принципы составления анкеты и оценки ее качества.
Студент умеет: оценивать качество готового инструментария (анкеты) и аргументировать свою позицию; оценивать источники угроз внутренней, внешней и конструктной валидности анкеты;
Студент может сформулировать и аргументировать необходимые изменения для улучшения качества анкеты.

Содержание учебной дисциплины

Наблюдение как метод психологического исследования
Достоинства и ограничения метода наблюдения в сравнении с другими методами сбора эмпирических данных. Непроизвольное и произвольное наблюдение. Трудности на различных этапах наблюдения: планирование, получение эмпирических данных (фиксация), интерпретация данных. Особенности научного наблюдения: целенаправленность, систематичность, планомерность, аналитичность, регистрация результатов, четкий понятийный аппарат. Практическая цель наблюдения. Этика психологического наблюдения.
Беседа как метод психологии
Проблема психологического общения. Диалог и его место в психологических исследованиях. Место беседы среди других методов психологии. Беседа как метод исследования, метод диагностики, метод практической помощи. Особенности организации и ситуация проведения беседы. Типы бесед, вербальное и невербальное общение в процессе беседы.
Объект и предмет наблюдения
Разведение понятий объект и предмет наблюдения. Организация наблюдения в зависимости от особенностей предмета наблюдения. Наблюдение за поведением другого человека как социальная перцепция.
Наблюдатель и наблюдаемый в процессе наблюдения
Наблюдатель и его культура. Влияние наблюдателя на результаты исследования. Наблюдатель и наблюдаемый, их взаимоотношения. Реактивность наблюдаемого. Привыкание наблюдаемого к процессу наблюдения.
Общая характеристика видов наблюдения
По отношению к объекту наблюдения: скрытое, открытое. В зависимости от объекта наблюдения: внешнее, интроспекция. Относительно времени исследования: однократное, периодическое, лонгитюдное. По процессу: сплошное, выборочное. По типу используемых критериев: знаковые системы, системы категорий, рейтинговые шкалы. По характеру регистрации данных: констатирующее, оценивающее. По степени стандартизованности процедур: свободное (поисковое), структурированное (стандартизированное).
Этапы наблюдения
Определение цели наблюдения. Выбор объекта исследования. Уточнение предмета исследования. Составление схемы наблюдения (включая наблюдаемые дескрипторы); Планирование ситуации наблюдения. Подбор способа наблюдения. Установление продолжительности времени наблюдения и числа общего наблюдений. Выбор способов регистрации исследуемого материала. Прогнозирование возможных ошибок наблюдения. Осуществление предварительного (пробного) наблюдения. Корректировка программы наблюдения. Проведение наблюдения. Обработка и интерпретация полученных данных.
Применение метода беседы в долгосрочном консультировании. Этапы беседы в кризисном телефонном консультировании
Беседа в долгосрочном консультировании: эффекты синхронности и асинхронности, форматы, специфика, возможности и ограничения. Очное консультирование, телефонное, дистанционное, консультирование в письмах. Рефлексия позиции консультанта. Этапы беседы в кризисном телефонном консультировании.
Оценка эмоций с использованием метода наблюдения
Выражение эмоций во внешности и деятельности человека. Проявление физиологических особенностей эмоций. Уровень саморегуляции наблюдаемого и проявления эмоций в деятельности. Индивидуальные особенности выражения эмоций. Точность распознавания эмоций по выражению лица. Кодирование мимических выражений –Facial Action Coding System (FACS), Pictures of Facial Affect (PFA), JACFEE.
Метод беседы в социальной психологии
Письменное анкетирование как вид метода беседы. Установление и поддержание психологического контакта при письменном анкетировании. Принципы составления и оценки качества анкеты; соблюдение внешней, внутренней и конструктной валидности при составлении анкеты. Виды вопросов. Правила формулирования вопросов и вариантов ответа. Навигация в анкете и последствия ее нарушения. Эффекты контекста при анкетировании
Применение метода беседы при проведении исследований качественной методологии
Соотношение метода беседы и метода интервью. Специфика построения исследований в качественной методологии. Основные особенности составления гайда для интервью (структура интервью, ключевые моменты). Особенности проведения интервью для различных задач: исследовательские интервью, коммерческие интервью, психодиагностические интервью.
Использование метода наблюдения для определения лжи
Физиологические особенности эмоций в ситуации лжи. Представления Пола Экмана о внешнем проявлении эмоций в ситуации лжи. Анализ мимических и жестовых дескрипторов лжи. Недостатки и ограничения детекции лжи методом наблюдения.
Наблюдение в оценке личностных черт
Личностная черта как устойчивая особенность поведения субъекта. Факторы проявления личностных черт в поведении при реализации различных видов деятельности. Благоприятные и неблагоприятные условия диагностики личностных черт методом наблюдения.
Наблюдение за группой
Особенности группы как объекта наблюдения. Наблюдение групповой динамики. Дескрипторы наблюдаемых групподинамических процессов. Поведение отдельных участников группы как предмет наблюдения. Акты внутригрупповой коммуникации как предмет наблюдения.
Наблюдение в оценке персонала
Профессионально важные качества. Наблюдение за деятельностью работника как способ оценки профессионально-важных качеств. Симуляция решения профессиональных задач в искусственных (лабораторных условиях). Деловые игры как технология наблюдения поведения субъекта в группе в ситуации решения профессиональных задач. Проектирование деловых игр. Ошибки в проектировании деловых игр. Организация наблюдения в процессе деловой игры. Особенности анализа видеоматериалов деловых игр.
Метод беседы в исследовании личности. Этапы психологической беседы.
Возможности применения метода беседы в психологическом консультировании и психотерапии. Цели и задачи психологического консультирования. Определение и построение эффективной модели консультативного процесса. Особенности психологической беседы в зависимости от направления.

Элементы контроля

Отчет по результатам самостоятельной работы
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Отчет по результатам самостоятельной работы.
Если студент по уважительной причине, подтвержденной соответствующей справкой, пропустил ту или иную форму контроля, ему предоставляется возможность сдать данное задание в течение двух недель после даты окончания действия соответствующей справки.
Домашнее задание №1 Выполнение аналитического отчета
Домашнее задание №2 Проведение одной первичной беседы, ее расшифровка и анализ.
В соответствии с переходом на дистанционный формат обучения задание может быть выполнено онлайн с соблюдением методических рекомендаций и учетом технических и психологических особенностей дистанционного проведения психологической беседы.
Домашнее задание №3 Составление скрипта реплик консультанта телефона доверия.
Выполнение задания предполагает составление набора из нескольких вариантов альтернативных формулировок для каждого из блоков беседы.
Домашнее задание №4 Составление гайда для интервью.
Задание выполняется в группах. Тема гайда определяется для каждой группы на занятии.
Домашнее задание №5 Применение метода беседы в социальной психологии.
Студенты 1) дорабатывают исходную анкету (предложенную преподавателем) исходя из знаний, полученных на занятиях; 2) проводят беседу (когнитивное интервью) с респондентом, с целью анализа качества анкеты и разработки предложений по модификации анкеты на основании проведенного интервью.

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
оценка по Дисциплине: О = 0,5*Онаблюдение + 0,5*Обеседа Онаблюдение = ((К1+К2+К3+К4+К5+К6+К7+К8+К9+К10)*0.5+(((Оактивность/(общее количество занятий*2))*10)*0.5) Обеседа = (0,2*Одз1 + 0,3*Одз2 + 0,1*Одз3 + 0,*2Одз4 + 0,2*Одз5)*0,6 + ((Оактивность/(общее количество занятий*2))*10)*0,4

Программа дисциплины