Магистратура 2020/2021

Оценка персонала в организации

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Курс по выбору (Измерения в психологии и образовании)

Направление: 37.04.01. Психология

Кто читает: Институт образования

Где читается: Институт образования

Когда читается: 1-й курс, 2-4 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Горбунова Анна Александровна, Павлов Станислав Витальевич

Прогр. обучения: Измерения в психологии и образовании

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 84

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина «Оценка персонала» знакомит студентов с методами оценки персонала в ходе отбора персонала и развития персонала. В ходе практико-ориентированных занятий студенты обучаются разработке и применению таких методов как центры оценки, оценка 360, ситуационные тесты, интервью по компетенциям и др.

Цель освоения дисциплины

• Целями освоения дисциплины «Оценка персонала» являются овладение студентами основными концепциями оценки персонала и представлениями об инструментах данной сферы деятельности.

Планируемые результаты обучения

• выбирать инструмент оценки, наиболее точно соответствующий цели и задачам оценки;
• проводить упражнение формата групповая дискуссия Центров оценки
• проводить наблюдение и оценку упражнений Центра оценки по технологии НОКО (ORCE)
• оценивать качество критериев оценки, заложенных в опросник 360
• Разрабатывать ситуационные тесты
• формулировать вопросы по технологии STAR и CARE в рамках интервью по компетенциям
• администрировать заполнение тестов способностей и личностных опросников
• выбирать инструмент оценки, наиболее точно соответствующий цели и задачам оценки
• предоставлять обратную связь по результатам оценки

Содержание учебной дисциплины

• Тема 1. Введение в оценку персонала
  Модели оценки потенциала и эффективности. Виды инструментов оценки персонала, их области применения, ключевые достоинства и недостатки, экономическая эффективность их применения. Надежность и валидность инструментов оценки. Модель оценки. Шкала оценки. Интерпретация оценки. Прогноз по результатам оценки.
• Тема 3. Оценка 360
  Области применения, цели, задачи, возможности и ограничения. Принципы конструирования опросника 360. Подводные камни. Принципы администрирования. Принципы предоставления обратной связи.
• Тема 2. Центры оценки и развития
  Определение, области применения, предмет оценки, достоинства и недостатки. Роли в центре оценки. Цикл оценки НОКО (ORCE). Правила ведения записей в ходе оценки. Виды упражнений, используемые в рамках центра оценки. Матрица оценки и ее конструирование. Расписание Центра оценки. Проведение упражнений в центре оценки. Процесс интеграции оценок. Формирование индикаторов для оценочных форм. Принципы конструирования различных типов упражнений Центра оценки.
• Тема 4. Ситуационные тесты
  Области применения, цели, задачи, возможности и ограничения. Принципы конструиро-вания ситуационного теста.
• Тема 7. Менее распространенные методы оценки: методики диагностики честности, биографические данные, неструктурированное интервью, опросники ценностей и интересов
  Области применения, цели, задачи, возможности и ограничения данных методов.
• Тема 8. Оценка эффективности сотрудников
  Цели, задачи, возможности и ограничения. Эффективность vs. компетенции/способности/потенциал. Skill и Chance в оценке эффективности.
• Тема 6. Тесты способностей и личностные опросники
  Области применения, цели, задачи, возможности и ограничения. Разница между тестами и опросниками. Варианты архитектуры тестов. IRT и классическое тестирование. Нормативные и ипсативные опросники. Тестовые нормы. Способы и границы интерпретации. Анализ отчетов.
• Тема 5. Интервью по компетенциям
  Области применения, цели, задачи, возможности и ограничения. Технология воронки вопросов. Технологии построения вопросов: STAR и CARE. Правила проведения интервью. Подводные камни.

Элементы контроля

• Выполнение проектных практических заданий
• Участие и активность на занятиях
• Итоговый письменный тест

Промежуточная аттестация

• Промежуточная аттестация (4 модуль)
  0.5 * Выполнение проектных практических заданий + 0.25 * Итоговый письменный тест + 0.25 * Участие и активность на занятиях

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Barrick, M. R., & Mount, M. K. (1991). The Big Five Personality Dimensions and Job Performance: A Meta-Analysis. Personnel Psychology, 44(1), 1–26. https://doi.org/10.1111/j.1744-6570.1991.tb00688.x
• Frank L. Schmidt, & John E. Hunter. (1998). The validity and utility of selection methods in personnel psychology: Practical and theoretical implications of 85 years of research findings. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.E4560464
• Hogan, R. (2005). In Defense of Personality Measurement: New Wine for Old Whiners. Human Performance, 18(4), 331–341. https://doi.org/10.1207/s15327043hup1804_1
• Situational judgment tests: A review of recent research. (2008). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.7C265DA0

Рекомендуемая дополнительная литература

• Moscoso, S., & Iglesias, M. (2009). Job Experience and Big Five Personality Dimensions. International Journal of Selection & Assessment, 17(2), 239–242. https://doi.org/10.1111/j.1468-2389.2009.00466.x
• S. Rothmann, & E. P. Coetzer. (2003). The big five personality dimensions and job performance. SA Journal of Industrial Psychology, (1). https://doi.org/10.4102/sajip.v29i1.88
• The Validity of Conscientiousness Is Overestimated in the Prediction of Job Performance. (2015). Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.8DAF255F