• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Бакалавриат 2020/2021

Общий менеджмент

Направление: 38.03.04. Государственное и муниципальное управление
Когда читается: 1-й курс, 2 модуль
Охват аудитории: для своего кампуса
Язык: русский
Кредиты: 5

Программа дисциплины

Аннотация

Основной целью курса является формирование у студентов системных представлений в области общего менеджмента современной организации, понимания особенностей управления в организациях публичного сектора, а также приобретение практических навыков применения различных методов и технологий управления на практике. В рамках дисциплины предполагается освоение современных концепций краудсорсинга и agile-менеджмента, знакомство с современными технологиями решения управленческих задач, в том числе – с использованием digital-аналитики, проблемами оценки трендов развития организаций и планирования изменений систем управления.
Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины

  • Сформировать у студентов системные представления в области общего менеджмента современной организации
  • Создать понимание особенностей управления в организациях публичного сектора
  • Сформировать умение использовать основную терминологию через призму истории развития концепций менеджмента в XX-XXI веках
  • Сформировать представления об основных элементах организационной структуры и факторах организационной динамики
  • Сформировать представления об управленческом цикле и базовых навыков анализа конкретных ситуаций для принятия решений
  • Создать условия техник принятия решений и непосредственного управления ситуациями
Планируемые результаты обучения

Планируемые результаты обучения

  • Знание ключевых концепций и теорий в области классического и актуального менеджмента
  • Понимание актуальных и перспективных проблем в области развития современных организаций, в том числе организаций публичного сектора
  • Умение адекватно использовать соответствующую терминологию
  • Умение анализировать структуру и функции организации с целью принятия решений по конкретным вопросам менеджмента
  • Умение прогнозировать и планировать управленческие действия в конкретных ситуациях
  • Умение организовывать персонал для решения конкретных задач менеджмента
  • Знание ключевых концепций в области актуального менеджмента
  • Умение формулировать гипотезы о зонах управленческого риска на основе анализа ситуации и представления о трендах
Содержание учебной дисциплины

Содержание учебной дисциплины

  • Основные идеи менеджмента: классические концепции и современность
    Цель изучения: освоение основной терминологии через призму истории развития концепций менеджмента в XX-XXI веках Содержание темы: Менеджмент как теория и практика управления. Основные понятия менеджмента (управление, субъект и объект управления, организация и среда, цели, стратегии, тактики, результаты и эффекты). Развитие управленческой мысли: основные концепции труда и управленческой деятельности в различные исторические эпохи. Связь идей управления с общими представлениями об устройстве мира и общества.
  • Организационная среда: структура и динамика
    Цель изучения: формирование представлений об основных элементах организационной структуры и факторах организационной динамики Содержание темы: Организация как система: развитие представлений о сущности организации (технократический, регуляционный и системный подходы). Основные характеристики организации (функция, структура, ресурсы). Типы организационной структуры в зависимости от задач и условий деятельности. Распределение управления и исполнения. Основные модели организационной структуры (линейная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная), их особенности и ограничения.
  • Цикл менеджмента: аналитика и принятие решений
    Цель изучения: формирование представлений об управленческом цикле и базовых навыков анализа конкретных ситуаций для принятия решений Содержание темы: Содержание темы: Цикл менеджмента как путь от цели к результату. Целеполагание, виды целей. Метод постановки целей SMART. Управление по целям как подход. Организация деятельности. Распределение задач, функций и ресурсов. Моделирование бизнес-процессов. Роль владельца бизнес-процесса. Координация деятельности в организации. Управленческие и кросс-функциональные связи. Планирование работ. Виды планов (по срокам, по задачам, по вехам и пр.). Контроль процессов и результатов деятельности. Формы и виды контроля. Современные инструменты контроля и их применение в организациях. Оценка результатов. Основные показатели результативности деятельности. Критерии эффективности и их применение в управлении. Типология управленческих решений. Соотношение решения и выбора. Модели выбора.
  • Менеджерское поведение: лидерство и бизнес-этика
    Цель изучения: освоение техник принятия решений и непосредственного управления ситуациями Содержание темы: Бизнес как система противоречий. Менеджмент как механизм разрешения противоречий бизнеса. Ключевые этические бизнес дилеммы. Управление как задача оказания воздействия. Власть и влияние как механизмы реализации управления. Формы и виды власти. Техник и оказания влияния в управленческой деятельности. Управление, руководство и лидерство. Основные концепции лидерства: традиционные представления и научные модели. Современный подход к лидерству и решение задачи развития лидерского поведения руководителя
  • Актуальные технологии и подходы к управлению: управление знаниями, проекты, краудсорсинг, agile
    Цель изучения: практическое знакомство с современными технологиями организации совместной деятельности Содержание темы: Современные тенденции и вопросы менеджмента. Изменение структуры ценностей работников. Новые технологии и формы организации деятельности. Внутреннее предпринимательство. Менеджмент знаний в обучающейся организации
  • Вызовы менеджмента: неопределенность, конфликты, приоритеты
    Цель изучения: практическое освоение техник анализа для снятия неопределенности и разрешения конфликтов. Содержание темы: Основные вызовы современного менеджмента. Аналитические инструменты (SWOT, «Fish Bond», «Древо проблем», «Древо целей», PEST и пр.) Зоны противоречий и типы конфликтов. Структурные особенности конфликтов: стороны, предмет, цель. Конфликтное поведение: типы аргументации и готовность к компромиссу. Модель конфликтного поведения К. Томаса. Концепция микрополитики и ее роль в понимании сущности организационных конфликтов и способов их разрешения
Элементы контроля

Элементы контроля

  • неблокирующий Письменная контрольная работа
    Студент при предъявлении оснований отсутствия получает вопрос для незамедлительного письменного ответа. Пересдача не допускается.
  • неблокирующий Участие в групповой дискуссии
  • неблокирующий Экзамен
  • неблокирующий Тестирование в рамках онлайн курса
    Дедлайны прохождения тестов определены держателями онлайн курса «Основы менеджмента» (Университет ИТМО), автор д.э.н. проф. Коваленко Б.Б., ресурс «Открытое образование» https://openedu.ru/course/ITMOUniversity/FUNMAN/
  • неблокирующий Доклад
Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация

  • Промежуточная аттестация (2 модуль)
    0.2 * Доклад + 0.1 * Письменная контрольная работа + 0.1 * Тестирование в рамках онлайн курса + 0.1 * Участие в групповой дискуссии + 0.5 * Экзамен
Список литературы

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

  • Абчук В. А., Трапицын С. Ю., Тимченко В. В. - МЕНЕДЖМЕНТ В 2 Ч. ЧАСТЬ 1 3-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 239с. - ISBN: 978-5-534-01757-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/menedzhment-v-2-ch-chast-1-433734
  • Абчук В. А., Трапицын С. Ю., Тимченко В. В. - МЕНЕДЖМЕНТ В 2 Ч. ЧАСТЬ 2 3-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 249с. - ISBN: 978-5-534-02141-7 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/menedzhment-v-2-ch-chast-2-437196
  • Менеджмент : учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Магистр : НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 656 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/615348
  • Под ред. Кузнецова Ю.В. - МЕНЕДЖМЕНТ. ПРАКТИКУМ. Учебное пособие для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 246с. - ISBN: 978-5-534-00609-4 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/menedzhment-praktikum-433361
  • Под ред. Кузнецова Ю.В. - МЕНЕДЖМЕНТ. ПРАКТИКУМ. Учебное пособие для СПО - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 246с. - ISBN: 978-5-534-02464-7 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/menedzhment-praktikum-437016
  • Теория менеджмента: Учебное пособие / Грибов В.Д., Веснин В.Р. - М.:НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 357 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Переплёт 7БЦ) ISBN 978-5-16-009193-8 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/547983

Рекомендуемая дополнительная литература

  • Москвитин Г.И., ред. и др. - Менеджмент – современная технология координации деятельности. Сборник статей международной научно-практической конференции 17 мая 2016 г. - Русайнс - 2016 - 211с. - ISBN: 978-5-4365-0953-2 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/920455
  • под ред. Трифонова П.В. и др. - Новые подходы и исследования в операционном менеджменте - Русайнс - 2016 - 153с. - ISBN: 978-5-4365-1334-8 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/921967
  • Черкасская Г. В., Бадхен М. Л. - УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 3-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 236с. - ISBN: 978-5-534-05153-7 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/upravlenie-konfliktami-438893