2023/2024

Организационное поведение

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Лучший по критерию «Новизна полученных знаний»

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент политики и управления

Когда читается: 2 модуль

Онлайн-часы: 24

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Попова Елена Павловна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 6

Программа дисциплины

Аннотация

Курс "Организационное поведение" изучается студентами на онлайн платформе Открытое образование, разработчик Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики, https://openedu.ru/course/hse/ORGBH/, автор курса Балабанова Евгения Сергеевна. Настоящая программа учебной дисциплины устанавливает минимальные требования к знаниям и умениям студента и определяет содержание и виды учебных занятий и отчетности. Понимание и прогнозирование поведения людей – залог успеха в деятельности любого руководителя. Так называемый «человеческий фактор» все сильнее определяет конкурентные преимущества современных бизнес-организаций. В рамках этого курса мы рассмотрим основные подходы к объяснению того, почему работники организаций ведут себя тем или иным образом. Как влияют на поведение людей их личностные качества, ценности и установки? Как реагируют работники на управленческие практики, действия своих руководителей? Какие закономерности поведения человека в организации можно считать всеобщими, а в каких случаях поведение работников определяется особенностями национальной культуры и институтов? Организационное поведение – динамично развивающаяся научная дисциплина, и в рамках курса мы постараемся осветить наиболее значимые и интересные результаты современных зарубежных и российских исследований.

Цель освоения дисциплины

• Основная цель дисциплины - познакомить студентов с проблематикой организационного поведения, а также представить основные теоретические подходы, объясняющие вариативность и разнообразие поведения индивидов и групп в организации.
• Рассмотреть различные модели систем вознаграждений и их влияние на прогнозирование поведения сотрудника в организации.

Планируемые результаты обучения

• Знать основные подходы к проблеме конфликта; причины, позитивные и негативные последствия конфликтов; основные техники управления конфликтами в организации.
• Знать место организационного поведения в структуре управленческой науки; причины формирования и статус дисциплины; её значение для управленческой практики.
• Знать определение понятия "профессия". Знать основные подходы к пониманию карьеры.
• Знать основные подходы к пониманию личности и индивидуальных различий.
• Знать основные подходы к проблемам групповой динамики.
• Знать основные подходы к проблеме влияния национальной культуры на поведение индивидов и групп в организации.
• Знать основные подходы к проблеме эффективного лидерства.
• Знать основные понятия: "мотив", "трудовая мотивация", "стимулирование", "вознаграждение". Знать основные модели трудовой мотивации.
• Знать основные причины девиантного поведения в организации; активные методы обучения людей в организации как инструмент изменения моделей организационного поведения.
• Знать основные проблемы формирования команд и управления ими.

Содержание учебной дисциплины

• Поведение в организации: основные характеристики.
• Национальная культура как фактор, влияющий на поведение людей в организации.
• Личностные особенности и их роль в понимании поведения людей в организации.
• Мотивация и стимулирование трудового поведения.
• Карьера работника в организации.
• Групповые процессы (групповая динамика, неформальные групповые нормы, групповые решения) как факторы, влияющие на поведение в организации.
• Команды как особая разновидность групп. Формирование команд и управление ими.
• Процесс лидерства и поведение лидера в организации.
• Межличностное поведение на рабочем месте.
• Психологические игры и отклоняющаяся модель поведения в организации.

Элементы контроля

• Эссе
• Тест по итогам онлайн курса

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 2 модуль
  0.3 * Тест по итогам онлайн курса + 0.7 * Эссе

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Конфликты в системе управления : учеб. пособие для вузов, Решетникова, К. В., 2013
• Лютенс, Ф. Организационное поведение [Электронный ресурс] / Ф. Лютенс; Пер. с англ. 7-го изд. - М : ИНФРА-М, 1999. - XXVIII, 692 с. - ISBN 5-86225-899-Х (русск.), ISBN 0-07-039180-7 (англ.). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/416225
• Организационное поведение : поведение человека на рабочем месте, Ньюстром, Дж. В., 2000
• Организационное поведение : учебник, Шермерорн, Дж., 2004

Рекомендуемая дополнительная литература

• Девиантное поведение личности и группы, Змановская, Е. В., 2010
• Команда : консультирование и тренинг организаций: пер. с нем., Фопель, К., 2005
• Конфликтология, Анцупов, А. Я., 2013
• Лидерство, Минцберг, Г., 2006
• Модульная программа для менеджеров. Модуль9: Лидерство и практические навыки менеджера, , 2000
• Мотивация и личность, Маслоу, А., 2003
• Мотивация и оплата труда : современные модели и технологии : учеб. пособие для вузов, Ребров, А. В., 2016
• Организационная культура и лидерство: построение, эволюция, совершенствование, Шейн, Э. Х., 2002
• Организационное поведение, учебник, пер. с англ. под ред. Е. Г. Молл, 8-е изд., 637 с., Шермерорн, Д., Хант, Д., Осборн, Р., 2006

Авторы

• Попова Елена Павловна
• Климова Анна Викторовна