Психология общения

2023/2024

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент психологии

Когда читается: 3 модуль

Охват аудитории: для всех кампусов НИУ ВШЭ

Преподаватели: Корягина Наталья Александровна

Язык: русский

Кредиты: 3

Контактные часы: 30

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Проблема общения интересовала человека еще с античных времен: ораторы прошлого ценили и уважали силу воздействия слова, когда при помощи грамотной речи вершились судьбы людей и целых народов. Ценность общения в настоящее время обусловлена его значимостью практически для всех сфер жизнедеятельности человека и социальных групп. В связи с чем актуальными остаются вопросы, связанные с усвоением основных теоретических и практических подходов к общению, освоению практических навыков общения и развитию коммуникативной компетентности. В данном курсе особый акцент сделан на деловом общении как важнейшем компоненте профессиональной компетентности специалистов любого профиля, особенно представителей социономических профессий – журналистов, менеджеров, педагогов и пр. Также программа содержит раздел по культуре делового общения, включая деловую переписку, что позволяет студентам повысить общую культуру речи. Курс включает в себя лекции, семинарские занятия, которые предполагают обсуждение основных тем, творческое решение кейсов, работу в мини-группах, практические игры и тесты.

Цель освоения дисциплины

1) Формирование представлений об особенностях психологии общения как науки о взаимодействии между людьми и закономерностях различных форм общения. 2) Формирование представлений об основных видах и структуре общения. 3) Знакомство со спецификой коммуникации (передачи информа¬ции), социальной перцепции (восприятия и понимания человека), интеракции (взаимодействия в процессе общения) как аспектов общения. 4) Изучение психологических особенностей массовой коммуни¬кации как вида общения. 5) Ознакомление с механизмами общения, влияющими на его эффективность. 6) Обучение анализу конкретных коммуникативных ситуаций и применение полученных знаний для саморазвития и дальнейшего профессионального роста.

Планируемые результаты обучения

Знать базовые понятия психологии общения, ее основные разделы, направления и методы.
Иметь представление о феномене общения и закономерностях проявления его различных форм.
Знать основные механизмы общения, влияющие на его эффективность.
Выделять проблемы общения и взаимодействия в личной и общественной жизни, применять полученные знания для саморазвития и дальнейшего профессионального роста.
Уметь использовать психологические знания для анализа конкретных коммуникативных ситуаций.
Владеть первичными навыками работы в социальной группе, используя приемы психологического воздействия.

Содержание учебной дисциплины

РАЗДЕЛ 1. Методологические аспекты исследования общения Тема 1. Возникновение психологии общения, ее предмет и связь с другими науками
Тема 2. Общение в системе межличностных и общественных отношений. Определение, формы и характеристики общения.
Тема 3. Функции общения, его структура и уровни. Стили общения
РАЗДЕЛ 2. Специфика коммуникации: передачи информации, восприятие и понимание, взаимодействие в процессе общения Тема 4. Коммуникативная сторона общения
Тема 5. Социально-перцептивная сторона общения
Тема 6. Интерактивная сторона общения
РАЗДЕЛ 3. Особые виды общения Тема 7. Конфликтное общение
Тема 8. Деловое общение и организационная коммуникация
Тема 9. Общение и взаимодействие в онлайн-среде
Тема 10. Культура общения

Элементы контроля

аудиторная работа
доклад
контрольная работа
экзаменационный тест

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 3 модуль
0.300 аудиторная работа (при необходимости в онлайн формате на платформе Zoom) (индивидуальная и групповая) 0.200 экзамен (письменный тест) в lms 0.300 доклад в форме презентации 0.200 контрольная работа в форме письменных тестов в lms.

Программа дисциплины