2023/2024
Транзактный анализ в бизнесе
Статус:
Маго-лего
Кто читает:
Департамент психологии
Когда читается:
3 модуль
Охват аудитории:
для всех кампусов НИУ ВШЭ
Преподаватели:
Патоша Ольга Ивановна
Язык:
русский
Кредиты:
3
Контактные часы:
28
Программа дисциплины
Аннотация
Курс «Транзактный анализ в работе бизнес-психолога» направлен на развитие уникальных навыков бизнес-психолога по использованию инструментов транзактного анализа во время четырех этапов взаимодействия с бизнесом:
1. первый контакт с заказчиком работ;
2. диагностика коллектива;
3. составление и реализация программы коррекции проблем организации (работа с коллективом);
4. работа бизнес-психолога с владельцами, управляющими и ведущими сотрудниками компании.
Темы, которые будут разобраны во время факультатива:
выбор эффективной тактики взаимодействия с заказчиком работ с учетом ведущего эго-состояния заказчика;
способы выявления истинных потребностей при нечетком запросе от заказчика;
способы сбора первичной информации о ситуации в организации;
типичные проблемы бизнеса, которые могут быть выявлены во время сбора информации;
виды психологических игр, которые снижают эффективность бизнеса и способы их купирования;
как составлять программу коррекции выявленных проблем организации;
инструменты транзактного анализа для работы с коллективом;
как организовывать индивидуальные сессии в работе с владельцами бизнеса и его ведущими сотрудниками (работа с драйверами, ограничивающими установками, сценариями жизни и др.)
Материалы курса разработаны на основе реальных кейсов. Предусмотрены упражнения и практические задания. Слушатели курса сформируют навыки применения инструментов транзактного анализа во время работы с организациями. Итогом прохождения курса станут собственные программы студентов по коррекции проблем бизнеса.