Поведение потребителей: практикум

Магистратура 2021/2022

Статус: Курс обязательный (Прикладные методы социального анализа рынков)

Направление: 39.04.01. Социология

Кто читает: Департамент социологии

Где читается: Факультет социальных наук

Когда читается: 1-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Преподаватели: Рощина Яна Михайловна

Прогр. обучения: Прикладные методы социального анализа рынков

Язык: русский

Кредиты: 4

Контактные часы: 58

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

Предлагаемая учебная дисциплина представляет собой в первую очередь практический курс, позволяющий студентам-магистрам реализовать полученные при обучении в бакалавриате знания социологии потребления. Курс содержит вводную часть – лекции, позволяющие студентам повторить ту часть курса социологии потребления , который будет им необходим для практических занятий и выполнения собственного мини-исследования. Во вводной теоретической части курса представлены современные концепции, подходы и методы управления поведением потребителей на рынке товаров и услуг в условиях глобализации. Рассмотрены внешние и внутренние факторы потребительского поведения, а также возможности их использования в маркетинге для влияния на процесс принятия потребителем решения о покупке. Анализируются понятия и основные подходы к сегментированию рынка и позиционированию товара.

Цель освоения дисциплины

Получение систематизированного представления о современных прикладных исследованиях в области анализа поведения потребителей как раздела маркетинга
Изучение методов анализа данных маркетинговых исследований, в частности, Российского индекса целевых групп (РосИндекс)
Умение практического применения полученных знаний для анализа данных и написания отчета (исследования) по анализу одной из сфер российского потребительского рынка.

Планируемые результаты обучения

Знает основные концепции анализа поведения потребителей в маркетинге.
Знает основные методы маркетингового воздействия на продвижение товаров
Знает основы позиционирования товаров в маркетинге
Знает основы сегментирования товаров в маркетинге
Умеет выделять основные факторы потребительского поведения.
Умеет применять различные маркетинговые методы на различных этапах принятия решения потребителем
Умеет анализировать данные РосИндекса и представлять их в виде аналитического отчета
Умеет использовать особенности базы данных РосИндекса для практических исследований
Умеет формировать и форматировать отчет для РосИндекса
Умеет применять методы кластерного анализа и анализа соответствий для Росиндекса
Умеет строить стандартный отчет для маркетингового исследования на базе РосИндекса

Содержание учебной дисциплины

Лекция 1. Поведение потребителей и факторы, влияющие на него
Лекция 2. Потребление как процесс принятия решений
Лекция 3. Воздействие маркетинга на продвижение товаров на рынке
Лекция 4. Рынок и его сегментирование
Лекция 5. Позиционирование товара
Семинар 1. Исследование «Индекс целевых групп» (РосИндекс) в России
Семинар 2. Основы работы с данными РосИндекс: Выбор исследований и трансформация признаков
Семинар 3. Основы работы с данными РосИндекс: формирование и форматирование отчета
Семинар 4. Основы работы с данными РосИндекс: статистические методы многомерного анализа данных
Семинар 5. Основы работы с данными РосИндекс: построение стандартного отчета
Семинар 6. Правила написания и презентации маркетингового отчета
Семинар 7. Написание мини-исследования по анализу рынков на основе данных Росиндекс

Элементы контроля

Домашнее задание (эссе, мини-проект)
Выполняется студентом самостоятельно на завершающих практических занятиях, а также дома. Каждый студент выполняет один мини-проект. Тема его выбирается из предложенных преподавателем в программе или обязательно согласовывается с преподавателем в случае интереса студента к другой теме. Сдается в письменной форме на последнем практическом занятии. Ориентировочный объем – 15-20 стр. Каждая работа включает: название, ФИО автора и номер группы, краткое обоснование темы, цели и задачи, объект (население, домохозяйства, год), предмет (сфера рынка), данные (год, регион, сфера), полученные результаты. Таблицы, рисунки и д иаграммы не должны составлять более 30% текста (не считая приложений).
Тест по теоретической части
Тест в LMS содержит 30 вопросов по теоретической (лекционной) части, и проводится по окончании лекционного курса (в сессионную неделю по окончании первого модуля). Время работы – 60 мин. (1 астрономический час).
Тест по практической части
Тест содержит 10-12 практических заданий, опирающихся на полученные в ходе семинаров знания и навыки, по анализу выбранных сфер потребительского рынка. В ходе проверки студент получает задание, выполняет его для данных РИЦГ в пакете DataFriendWeb, сохраняет результаты в виде файла, который прикрепляет как свой ответ на соответствующее задание. Проводится по окончании практического курса (на неделю до сессионной недели во втором модуле). Время работы – 120 мин.

Список литературы

Авторы

Рощина Яна Михайловна
Пашков Станислав Георгиевич

Программа дисциплины