• A
  • A
  • A
  • АБB
  • АБB
  • АБB
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Версия для слабовидящихЛичный кабинет сотрудника ВШЭПоискМеню

Роль внутренних коммуникаций в трансляции корпоративных ценностей территориально разделенной организации

ФИО студента: Гамозова Елена Николаевна

Руководитель: Решетникова Кира Викторовна

Кампус/факультет: Высшая школа бизнеса

Программа: Управление человеческими ресурсами (Магистратура)

Год защиты: 2016

Данная работа посвящена изучению роли и возможностям использования внутренних коммуникации в организации с учетом содержательного компонента коммуникационного процесса. Целью исследования было определение модели и особенностей использования внутренних коммуникаций для трансляции корпоративных ценностей территориальному подразделению (Филиалу) компании В исследовании использовались методы качественного (анализ документации и экспертные интервью) и количественного (анкетирование) анализа, которые были направлены на изучение используемых каналов и инструментов коммуникаций, а также информированности сотрудников о корпоративных ценностях. Эмпирическую базу исследования составили данные анкетирования 108 сотрудников уровня руководителей и специалистов. Данные обработаны с использованием корреляционного анализа (r-Пирсона), критерия t-Стюьдента для выделения значимых различий между группами, а также факторного анализа. По результатам эмпирического анализа были подтверждены гипотезы о различиях в формальной и реализуемой модели коммуникаций, а также статистически значимые различия в используемых инструментах и каналах коммуникаций среди руководителей и специалистов. Несмотря на это, различий в предпочитаемых способах информирования обнаружено не было. На основе факторного анализа была разработана модель используемых внутренних коммуникаций в трансляции ценностей, которая включает в себя 4 уровня: корпоративный, территориальный, уровень вертикальных коммуникаций и уровень горизонтальных коммуникаций. Практическая значимость проведенного исследования заключается в разработке рекомендаций по совершенствованию системы внутренних коммуникаций территориального Филиала, а также создании инструмента оценки динамики развития системы внутренних коммуникаций.

Выпускные квалификационные работы (ВКР) в НИУ ВШЭ выполняют все студенты в соответствии с университетским Положением и Правилами, определенными каждой образовательной программой.

Аннотации всех ВКР в обязательном порядке публикуются в свободном доступе на корпоративном портале НИУ ВШЭ.

Полный текст ВКР размещается в свободном доступе на портале НИУ ВШЭ только при наличии согласия студента – автора (правообладателя) работы либо, в случае выполнения работы коллективом студентов, при наличии согласия всех соавторов (правообладателей) работы. ВКР после размещения на портале НИУ ВШЭ приобретает статус электронной публикации.

ВКР являются объектами авторских прав, на их использование распространяются ограничения, предусмотренные законодательством Российской Федерации об интеллектуальной собственности.

В случае использования ВКР, в том числе путем цитирования, указание имени автора и источника заимствования обязательно.

Реестр дипломов НИУ ВШЭ