Организационное гражданское поведение: индивидуально-личностные и организационные факторы

Диссертационная работа на тему «Организационное гражданское поведение: индивидуально-личностные и организационные факторы» содержит 88 страниц текста, 4 рисунка и 35 таблиц. Ключевые слова: организационное гражданское поведение (ОГП), просоциальное гражданское поведение, удовлетворенность работой, организационная приверженность, справедливость, ценности, эмоции. Объектом исследования является организационное гражданское поведение сотрудников компаний «МЕТЭКС» и «Social Network Systems». Предметом исследования является воздействие индивидуально-личностных и организационно-управленческих факторов на формирование гражданского поведения сотрудников компаний «МЕТЭКС» и «Social Network Systems». Работа включает введение, 5 глав и заключение. Во введении раскрывается актуальность темы исследования, ее практическая значимость, делается постановка проблемы, определяется объект, предмет, цель и задачи исследования. В первой главе рассматривается понятие организационного гражданского поведения, исследуются подходы к его изучению, классификация его видов, а также последствия ОГП для организации. Во второй главе производится обзор литературы, описывающей условия формирования ОГП, факторы индивидуально-личностного и организационного уровней, которые способствуют его формированию. В третьей главе рассматривается «темная сторона» ОГП, возможные негативные последствия для работника и организации. В четвертой главе объясняется методология исследования. В пятой главе описаны результаты эмпирического исследования факторов, влияющих на формирование ОГП. В заключении приводятся основные выводы и описывается значимость полученных в ходе работы результатов. Теоретическая значимость работы заключается во внесении автором вклада в определение границ понятия «ОГП». Практическая значимость заключается в формулировке рекомендации для руководителей и менеджеров по применению управленческих решений для формирования ОГП в организациях.