Запрос родителей к коммуникации с дошкольной образовательной организацией

Высокий спрос на услуги дошкольного образования и дефицит мест в муниципальных учреждениях России, слабое развитие негосударственного сектора детских садов повлекли за собой низкую конкуренцию в данной сфере и недостаточную заинтересованность образовательных организаций в поиске наиболее эффективных способов коммуникации с семьями. В то время как у исследователей имеются основания полагать, что вовлеченность родителей в образовательный процесс напрямую влияет на образовательные результаты детей. Однако у дошкольных образовательных организаций нет содержательных, научно обоснованных ответов на вопрос, как правильно построить диалог в современном формате общения. В работе рассматриваются теоретические и методологические основы коммуникации школы и семьи в России и за рубежом, описывается историческая эволюция практик взаимодействия, представлены доводы в пользу утверждения, что ставку государство в данный момент делает на институциональное взаимодействие и дистанционную коммуникацию семей и образовательных организаций, тогда как анализ новейших отечественных и зарубежных исследований позволяет усомниться в достаточности такого подхода. Автором работы разработана методология социологического исследования запроса современных родителей к способам, качеству и содержанию коммуникации с дошкольной образовательной организацией, в котором приняли участие 1160 человек. Описаны и проанализированы полученные в ходе исследования результаты методами статистического анализа, корреляционного анализа и анализа значимых различий. В исследовании доказано, что запросы к коммуникации с детским садом отличаются у родителей с разными социально - стратификационными характеристиками, однако очевидны и общие для всех тенденции. Также отличаются и практики взаимодействия с семьями у педагогов с разным уровнем образования, возрастом, стажем и местом жительства. Ключевые слова: дошкольное образование, коммуникация, родители, запросы.