Исследование детерминант развития эмоционального интеллекта руководителей

Эмоциональный интеллект является новым феноменом и представляет собой интерес не только в академической, но и в бизнес среде. Научно обосновано, что высокий уровень развития эмоционального интеллекта сопутствует высокому уровню коммуникативных навыков, личностной и профессиональной эффективности. Целью данной работы является измерение уровня эмоционального интеллекта у HR специалистов г. Перми, выявить взаимосвязи между эмоциональным интеллектом и ключевыми компетенциями и предложить рекомендации по развитию эмоционального интеллекта в соответствии со связанными с ним гибкими навыками. Несомненно, сотрудники организации являются ее ключевым ресурсом, и каждый сотрудник требует индивидуального подхода в соответствии с его поведением и личностными характеристиками. Высокий уровень развития эмоционального интеллекта позволяет специалистам по управлению персоналом найти наиболее подходящий способ взаимодействия с подчиненными и тем самым повысить эффективность коммуникации. В ходе проведения исследования был выявлен ряд проблем, связанный с уровнями развития эмоционального интеллекта и ключевых гибких навыков для HR специалиста, выявлено, какие гибкие навыки связаны с эмоциональным интеллектом и предложена система развития эмоционального интеллекта с учетом выявленных взаимосвязей.