Оценка эффективности управления человеческими ресурсами

2023/2024

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Департамент организационного поведения и управления человеческими ресурсами

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

2-й курс, 2 модуль

Преподаватели

Зеленова Ольга Игоревна

Ямщикова Наталья Александровна

Программа дисциплины

Аннотация

Дисциплина направлена на изучение теоретических подходов к оценке эффективности управления человеческими ресурсами в организациях, а также освоение технологий управления человеческими ресурсами, связанных с применением методов оценки эффективности различных аспектов управления человеческими ресурсами (стратегии и политики управления человеческими ресурсами и их связи с общей стратегией организации, системы и функций управления человеческими ресурсами, бизнес-процессов по управлению человеческими ресурсами, службы управления человеческими ресурсами и т.д.).

Цель освоения дисциплины

• Познакомить студентов с основными подходами и методами оценки эффективности управления человеческими ресурсами в организации, практиками применения российскими компаниями систем метрик для оценки эффективности.
• Формирование системного представления о структуре метрик, характеризующих систему управления человеческими ресурсами организации, ее отдельные функции и результаты деятельности персонала
• Овладение основными инструментами и методами оценки HR-эффективности, расчета HR-метрик, их оценки и интерпретации

Планируемые результаты обучения

• Анализирует процессы управления людьми в организации и предлагает решения в части оптимизации HR бизнес-процессов
• Планирует ресурсы и осуществляет проекты организационных изменений в контексте цифровой трансформации (проводит диагностику организационной структуры и бизнес-процессов, оптимизацию организационной структуры и численности персонала, оптимизацию и регламентацию бизнес-процессов, реализацию проектов, направленных на повышение качества системы управления, сопровождения процессов постановки и оценки KPI)
• Разрабатывает систему HR метрик и оценивает эффективность управления человеческими ресурсами организации
• Анализирует и предлагает решения в части повышения производительности труда персонала (в т.ч. разрабатывает методы и технологии, повышающие продуктивность персонала)
• Уверенно и корректно применяет в профессиональной деятельности знания следующих предметных областей: финансовый менеджмент (финансовый анализ и бюджетирование), стратегический менеджмент, организационный дизайн и ресурсное планирование, анализ больших данных

Содержание учебной дисциплины

• Эффективность (результативность) HR: понятие, целевые аудитории и стейкхолдеры
• Показатели эффективности HR функции
• Факторы, определяющие эффективность HR функции
• Результативность и эффективность HR функции с точки зрения HR менеджмента
• Совокупная стоимость человеческого капитала

Элементы контроля

• Активность
  В рамках семинарских занятий предусматриваются интерактивные активности – практические задания, кейсы, вопросы, групповые дискуссии.
• Практическая работа
  Практическая работа является обязательной и должна быть выполнена к моменту окончания дисциплины. Точная дата сдачи определяется преподавателем. Практическая работа выполняется в малых группах по 3-4 человека. Каждая группа должна разработать систему HR KPI / HR метрик для выбранного объекта (HR функции, HR проекта или HR подразделения) с учетом реальных условий и влияющих факторов (в конкретном контексте, компании).
• Тест
  Экзамен в формате теста проводится в конце дисциплины по всем пройденным темам. Длительность экзамена – 45 минут. Формат вопросов: множественный выбор, открытые вопросы, короткие кейсы. Вес каждого вопроса указывается непосредственно рядом с заданием в экзамене.

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 2 модуль
  0.3 * Активность + 0.4 * Практическая работа + 0.3 * Тест

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• HR в борьбе за конкурентное преимущество, Ульрих, Д., 2017
• Новая модель организации : как построить более сильную и гибкую организацию по правилам ведущих компаний мира. Опыт Alibaba, Amazon, Facebook, Google, Huawei, Supercell, Tencent в одной книге, Ульрих, Д., 2022

Рекомендуемая дополнительная литература

• Edwards, M. R., & Edwards, K. (2019). Predictive HR Analytics : Mastering the HR Metric (Vol. 2nd Edition). New York: Kogan Page. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=2037089
• Fitz-enz, J. (2010). The New HR Analytics : Predicting the Economic Value of Your Company’s Human Capital Investments. New York: AMACOM. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=321664
• Рентабельность инвестиций в персонал : измерение экон. ценности персонала, Фитц-енц, Я., 2009