Наша задача — предоставить каждому сотруднику возможность почувствовать, что он никогда не останется одинок в решении проблем.

Центр сервиса «Служба заботы» — это команда профессионалов, чьей задачей является качественное оказание помощи сотрудникам университета и обеспечение их лучшего опыта взаимодействия с Вышкой.

Основная цель Центра — заботиться о каждом сотруднике, предоставляя оперативные решения и поддержку в любой ситуации.

В Службу заботы можно обратиться за консультацией, если Вы не уверены, какой именно сервис университета Вам нужен, или у Вас есть сложности с уже поданным обращением в профильный сервис. Мы помогаем решать финансовые, кадровые, социальные, административно-хозяйственные и цифровые вопросы, а также другие  задачи в рамках экосистемы университета.

Основные направления работы:

• персонализированное консультирование: наша команда всегда готова выслушать и предложить оптимальные решения, соответствующие потребностям сотрудников.
• обработка запросов: оперативное реагирование на обращения.
• обратная связь: мы ценим мнение всех сотрудников и активно собираем отзывы для улучшения жизни в университете.