Маркетинговые исследования

Бакалавриат 2023/2024

Статус: Курс обязательный (Маркетинг и рыночная аналитика)

Направление: 38.03.02. Менеджмент

Когда читается: 3-й курс, 1, 2 модуль

Формат изучения: без онлайн-курса

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Корнилова Анастасия Александровна, Ребязина Вера Александровна, Титов Антон Александрович, Тункевичус Эдуард Олегович

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 50

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс нацелен на получение прикладных знаний и навыков в области маркетинговых исследований, которые будут востребованы как в бизнесе, так и в академической среде. Студенты ознакомятся с такими актуальными аспектами маркетинговых исследований, как формулировка бизнес-задачи, разработка дизайна, использование смешанных методов, построение выборки, анализ данных, а также визуализация и применение результатов на практике. Все темы рассматриваются как с теоретической точки зрения, так и отрабатываются на практике посредством решения кейсов от компаний и реализацию собственных проектов. Достижение поставленных задач обеспечивается через вовлечение в разработку и реализацию курса ведущих специалистов одной из крупнейших исследовательских компаний в России - ORO.

Цель освоения дисциплины

Цель освоения дисциплины – познакомить студентов с практикой ведения бизнеса в сфере маркетинговых исследований на примере компании ORO. Данный курс полезен для будущей работы и понимания того, что ожидает студентов в маркетинговых исследованиях и консалтинге.

Планируемые результаты обучения

Анализировать существующие виды смешанного дизайна для выбора наиболее подходящего к конкретной бизнес-задаче
Аргументировать выбор типа выборки исследования
Знать классификацию «смешанных» исследований
Знать классификацию методов маркетинговых исследований и принципы этики ESOMAR
Знать общие принципы построения отчета по результатам маркетингового исследования
Знать основные понятия и термины, используемые в дисциплине
Знать основные понятия, методы маркетинговых исследований
Знать понятие бизнес-задачи и ее декомпозицию
Знать принципы формирования выборки исследования
Знать этапы и принципы проведения контент-анализа
Знать этапы составления дизайна исследования
Консолидировать информацию, собранную в ходе реализации проекта с целью ее использования в подготовке информационно-аналитических материалов (итоговые результаты)
Объяснять выбор методов сбора маркетинговой информации
Организовывать проведение полуструктурированных интервью
Применять метод контент-анализа для самостоятельно собранных качественных данных
Применять метод корреляционного анализа на основе качественных данных и интерпретировать полученные результаты
Применять принципы визуализации для полученных результатов
Применять принципы разработки дизайна исследования, опираясь на поставленную бизнес-задачу
Знать методы проверки статистических гипотез
Уметь определять важность атрибутов
Знать процесс анализа данных
Применять методы анализа данных для получения результатов
Применять метод регрессионного анализа
Знать метод регрессионного анализа

Содержание учебной дисциплины

Классификация маркетинговых исследований
Бизнес-задача и ее связь с дизайном маркетингового исследования
Разработка дизайна исследования и смешанные методы исследований
Стратегия «смешанных» исследований: интеграция качественных и количественных методов
Количественные исследования. Разработка анкеты. Применение факторного и кластерного анализа в количественных исследованиях
Выборка исследования
Примеры успешных проектов смешанных исследований в электронной коммерции
Анализ данных и интерпретация результатов
Типовые виды исследований. Трекинговые исследования. Тестирование концепций
Анализ отзывов как метод количественного исследования
Контент-анализ как метод обработки качественных данных
Визуализация результатов исследования
Защита проектов

Элементы контроля

Домашнее задание 1
Подготовка дизайна маркетингового исследования
Домашнее задание 2
Проведение факторного / кластерного анализа, апостериорных множественных сравнений на основе количественных данных и интерпретация полученных результатов
Домашнее задание 3
Домашняя работа в форме теста по теме «Выборка исследования»
Домашнее задание 4
Проведение интервью и контент-анализ собранных данных в рамках сквозного проекта
Контрольная работа 1
Контрольная работа проводится в формате теста на лекции по всем изученным к данному моменту материалам курса, включая лекции, семинары и задания на самостоятельную подготовку
Контрольная работа 2
Контрольная работа проводится в формате теста на лекции по всем изученным к данному моменту материалам курса, включая лекции, семинары и задания на самостоятельную подготовку
Контрольная работа 3
Контрольная работа проводится в формате теста на лекции по всем изученным к данному моменту материалам курса, включая лекции, семинары и задания на самостоятельную подготовку
Итоговый проект
Итоговый проект представляется в формате защиты презентации перед комиссией
Экзамен
Форма экзамена: Экзамен проводится в письменной форме (тест) оффлайн в компьютерном классе. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Платформа проведения: Экзамен проводится на платформе StartExam, онлайн платформе для проведения тестовых заданий различного уровня сложности. Ссылка на прохождение экзаменационного задания будет доступна студенту в РУЗ. Для участия в экзамене студент обязан: Подготовить документ, удостоверяющий личность (паспорт, разворот с именем и фотографией) для идентификации перед началом выполнения экзаменационного задания; Подготовить необходимые для выполнения экзаменационных заданий инструментов (ручка, листы бумаги, калькулятор и т. д.); Отключить в диспетчере задач компьютера иные приложения, кроме браузера, в котором будет выполняться вход на платформу StartExam. Во время экзамена студентам запрещено: Пользоваться конспектами, учебниками, прочими учебными материалами; Покидать место выполнения экзаменационного задания (выходить за угол обзора камеры); Отводить взгляд от экрана компьютера, рабочего стола; Пользоваться умными гаджетами (смартфон, планшет и др.); Привлекать посторонних лиц для помощи в проведении экзамена, разговаривать с посторонними во время выполнения заданий; Вслух громко зачитывать задания. Во время экзамена студентам разрешено: Использовать бумагу, ручку для ведения записей, расчетов; Использовать калькулятор для расчетов. Нарушения связи: Кратковременным нарушением связи во время экзамена считается потеря сетевой связи студента с платформой StartExam не более 5 минут (за все время проведения экзамена). Долговременным нарушением связи во время экзамена считается потеря сетевой связи студента с платформой StartExam более 5 минут. Долговременное нарушение связи во время экзамена является основанием для принятия решения о прекращении экзамена и выставление оценки “неудовлетворительно” (0 по десятибалльной шкале. В случае долговременного нарушения связи с платформой StartExam во время выполнения экзаменационного задания, студент должен уведомить об этом преподавателя, зафиксировать факт потери связи с платформой (скриншот, ответ от провайдера сети Интернет) и обратиться в учебный офис с объяснительной запиской о случившемся для принятия решения о пересдаче экзамена.

Промежуточная аттестация

2023/2024 учебный год 2 модуль
0.05 * Домашнее задание 1 + 0.05 * Домашнее задание 2 + 0.05 * Домашнее задание 3 + 0.05 * Домашнее задание 4 + 0.25 * Итоговый проект + 0.05 * Контрольная работа 1 + 0.05 * Контрольная работа 2 + 0.05 * Контрольная работа 3 + 0.4 * Экзамен

Программа дисциплины