Техническая инструкция

Форма для оценки преподавателей и дисциплин открывается в личном кабинете студента в LMS за три недели до начала сессии. График проведения СОП можно посмотреть по ссылке.

Анкета СОП доступна в LMS. Чтобы зайти в личный кабинет в LMS, необходимо перейти по ссылке и ввести свои логин и пароль от Единого личного кабинета. Если у вас есть проблемы со входом — читайте инструкцию. На главной странице LMS после ввода логина и пароля перейдите в модуль с анкетами по кнопке «Оцени свои курсы».

Для открытия модуля с анкетами вы также можете воспользоваться прямой ссылкой «Пройти СОП» вверху страницы.

Далее в самом модуле необходимо выбрать текущий учебный период и заполнить анкету.

Для прохождения СОП рекомендуется использовать браузер Google Chrome последней версии. Лучше предварительно закрыть параллельные вкладки — это может привести к техническим неполадкам. В случае сложностей с отображением анкет можно заполнить страницу в режиме «Инкогнито»

Лучше не заполнять анкету более двух часов — иначе может «слететь» авторизация, которая создаётся индивидуально в момент открытия анкеты и тем самым обеспечивает анонимность. Этого времени достаточно, чтобы поставить все оценки и написать развернутые комментарии.

Да, вы можете увеличить поле для ввода текста. Для этого достаточно зажать курсором нижний правый угол блока с текстом и оттянуть его до нужный размеров.

Нет, такой возможности нет. Для сохранения ответы необходимо привязывать к конкретному пользователю. Это привело бы к потере анонимности.

Чтобы удостовериться в том, что вы благополучно прошли СОП, можно ориентироваться на следующие показатели:
1) в разделе «Оцени свои курсы» LMS HSE высвечивается надпись «Анкета заполнена», и вы больше не можете зайти в анкету, поскольку она больше не кликабельна;

2) на действующую корпоративную почту вам перестала приходить рассылка с напоминанием о прохождении СОП в этом модуле;

3) на корпоративную почту вы получили автоматическое письмо с благодарностью за прохождение СОП*

*Иногда подтверждение на корпоративную почту может не прийти из-за индивидуальных особенностей браузера студента, но сочетание как минимум первых двух пунктов гарантированно говорит о том, что анкета была заполнена.

Это может означать одно из двух: либо (1) у вас есть несколько статусов обучения на разных программах и вы прошли СОП только на части из них, либо (2) вы заполнили СОП в считанные часы до проведения рассылки, и база ещё не успела обновиться. В первом случае проверьте, другие учётные записи по инструкции выше. Во втором случае оснований для беспокойства нет, можно проигнорировать полученное письмо.

Нет, даже если вы отправили анкету до завершения кампании СОП в этом модуле, внести исправления уже просто не будет технической возможности. Просим учитывать это при заполнении и относиться к этому с пониманием. Если бы кто-либо мог идентифицировать пользователей и извлекать их ответы из общего массива данных, СОП потерял бы анонимность, которую необходимо сохранять для поддержания качества обратной связи.

После того, как в 2015 году в НИУ ВШЭ в пилотном режиме ввели новый механизм оценки студентами преподавания, старший директор по информационным технологиям Андрей Шевцов объяснил, как обеспечивается анонимность:

Оставьте обратную связь по преподавателю в комментарии по дисциплине. Числовые оценки в комментариях переписывать не нужно. 

Оставьте комментарии по ней в последнем вопросе анкеты — «Замечания и предложения относительно организации учебного процесса в целом».

Вам будет достаточно прожать «Затрудняюсь оценить» по каждому из названных преподавателей и не оставлять никаких текстовых комментариев.

В таких случаях вам будет достаточно прожать «Затрудняюсь оценить» по каждому из непройденных курсов и не оставлять никаких текстовых комментариев.

Для начала проверьте, актуальны ли программа и статус обучения, указанные в модуле «Оцени свои курсы».

Если да, скорее всего, это нормально, что в вашей анкете содержится лишь одно поле для общих комментариев. Это означает, что в этом модуле нет промежуточной или итоговой аттестации по курсам, которые можно оценить в рамках СОП. Вам будет достаточно указать свои комментарии и отправить анкету как есть. 

Если у вас есть основания полагать, что в анкете всё же должны быть разделы (например, в этом модуле вы проходили промежуточную или итоговую аттестацию по какой-либо дисциплине), попробуйте переключиться между учётными записями (см. ниже, как это сделать). Если других учётных записей у вас нет или в других аккаунтах тоже только одно поле, это значит, что при подготовке вашей анкеты на текущий модуль учебным офисом была допущена ошибка. Укажите в поле свои комментарии, включая комментарий об отсутствии нужных дисциплин, и отправьте анкету как есть. Полноценно пройти СОП вы сможете в следующем модуле.

Чтобы переключиться между аккаунтами, нужно 1) войти на платформу LMS HSE по своей корпоративной почте; 2) навести курсор мыши на ваши ФИО в правом верхнем углу экрана — откроется меню, в котором должен быть пункт «Дополнительные учётные записи» (см. ниже); 3) щёлкнуть по другой записи и оказаться в ней. После этого можно спокойно переходить в модуль СОП и заполнять анкету.

Если же вы видите, что у вас нет возможности попасть в нужную запись (например, если вы безрезультатно обнаруживаете пустую анкету в каждой из доступных записей), постарайтесь незамедлительно обратиться в техническую поддержку по ссылке, приложив скриншот.