Научно-исследовательский семинар "Управление трансформационными программами"

2024/2025

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

Кто читает:

Департамент операционного менеджмента и логистики

Статус:

Курс обязательный

Когда читается:

2-й курс, 1, 2 модуль

Преподаватель

Андреева Катарина Владимировна

Программа дисциплины

Аннотация

В последнее десятилетие большинство российских компаний реализуют трансформационные проекты бизнеса (в том числе по операционной эффективности), направленные на внедрение новых управленческих практик и изменение культурных паттернов всего персонала (начиная с ТОП-менеджмента и заканчивая рабочими). Основными результатами трансформационных проектов является получение дополнительной EBITDA, а также обеспечение приживаемости новых практик и ритуалов. Для реализации подобных проектов у будущих навигаторов изменений требуется наличие компетенций, соответствующих требованиям как основ проектного менеджмента, так и знанию инструментов культурных изменений, способствующих закреплению результатов трансформации. Как сделать так, чтобы изменения сохранились после ухода консультантов? Управление культурными изменениями — это управление переходом организации, как системы, из одного устойчивого состояния в другое. Целью такого перехода может быть совершенствование или развитие. В процессе протекания изменений в организации в большинстве случаев возникает падение производительности ввиду нормальной реакции людей. Проблемы могут возникать на всем пути переходного процесса вплоть до момента достижения будущей формы организации. Без применения практик управления изменениями внедрение может провалиться, и старое поведение возобновится.

Цель освоения дисциплины

• Сформировать понимание реализации трансформационных проектов.
• Освоить инструменты диагностики, реализации рекомендаций и внедрения трансформационных программы.
• Освоить инструменты управления изменениями: формирование команды лидеров изменений, умение определять и приоритизировать ключевых стейкхолдеров, умение определять барьеры и выстраивать план управления изменениями.

Планируемые результаты обучения

• Владеет основами оценки приживаемости изменений для дальнейшей разработки корректирующих действий по закреплению новых управленческих практик
• Знает основные этапы трансформационных проектов. Умеет формировать дизайн проекта, цели и предпосылки и бизнес-ценность. Определяет ключевых исполнителей и заинтересованных лиц
• Умеет проводить техническую и культурную диагностики. Умеет приоритезировать мероприятия к внедрению на основе данных по эффектам, срокам, затратам.
• Создает план управления изменениями в проекте. Умеет применять инструменты и практики управления изменениями в зависимости от этапа изменений

Содержание учебной дисциплины

• Структурный подход к управлению изменениями в трансформационных программах.
• Управление стейкхолдерами. Формирование команды агентов изменений
• Дизайн трансформационного проекта
• Дизайн проекта. Формирование дорожной карты.
• Техническая диагностика
• Культурная диагностика
• Формирование плана управления изменениями. Этап Отрицание.
• Формирование плана управления изменениями. Этап Сопротивление.
• Формирование плана управления изменениями. Этап Исследование.
• Формирование плана управления изменениями. Этап Согласие.
• Продуктовый подход
• Завершение развертывания.

Элементы контроля

• Тесты на семинарах.
  Небольшой тест в начале семинара на 10-15 минут по пройденному материалу. Состоит из закрытых и открытых вопросов. Тест проводится на платформе Smart LMS, Яндекс формы, бумажной или иной.
• Решение кейсов в командах
  Решение кейсов проходит в группе 5-6 человек. Студенты получают кейс и задание по решению кейса.
• Эссе "Мой опыт в управлении изменениями"
  Эссе пишется на основании своего личного опыта участия/управления проектом
• Индивидуальный проект
  Индивидуальный проект модуля "Предложение о старте проекта для ТОП-менеджмента компании, запрос на ресурсы

Промежуточная аттестация

• 2024/2025 2nd module
  0.35 * Индивидуальный проект + 0.25 * Решение кейсов в командах + 0.2 * Тесты на семинарах. + 0.2 * Эссе "Мой опыт в управлении изменениями"

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Больше, чем эффективность : как самые успешные компании сохраняют лидерство на рынке : пер. с англ., Келлер, С., 2018
• Идеальный руководитель : почему им нельзя стать и что из этого следует, Адизес, И. К., 2023
• Пять пороков команды : бизнес-роман, Ленсиони, П., 2024
• Управление изменениями без потрясений и конфликтов : пер. с англ., Адизес, И., 2024
• Управляя изменениями, Адизес, И. К., 2010

Рекомендуемая дополнительная литература

• Extreme teaming : lessons in complex, cross-sector leadership, Edmondson, A. C., 2017
• Гибкое сознание : новый взгляд на психологию развития взрослых и детей, Дуэк, К., 2017
• Ускорение перемен : как придать вашей организации стратегическую гибкость для успеха в быстро меняющемся мире, Коттер, Дж. П., 2019
• Шесть гениев команды : как способности каждого усиливают общий результат, Ленсиони, П., 2024
• Эмоциональный интеллект, Гоулман, Д., 2016

Авторы

• Алиева Нармин Адиль кызы
• Андреева Катарина Владимировна
• Баев Григорий Олегович