Косова Екатерина Михайловна

Researchers from the HSE Laboratory for Cognitive Psychology of Digital Interface Users have discovered how social cues in the design of news websites—such as reader comments, the number of reposts, or the author’s name—can help build user trust. An experiment with 137 volunteers showed that such interface elements make a website appear more trustworthy and persuasive to users, with the strongest cue being links to the media’s social networks. The study's findings have been published in Human-Computer Interaction.

Исследователи из Научно-учебной лаборатории когнитивной психологии пользователя цифровых интерфейсов НИУ ВШЭ выяснили, как «сигналы социальных возможностей» в оформлении новостных сайтов, будь то комментарии читателей, счетчик репостов или указание имени автора статьи, помогают завоевать доверие читателей. Эксперименте с участием 137 добровольцев показал, что такие элементы интерфейса делают сайт более надежным и убедительным в глазах пользователей, при этом самый весомый сигнал — ссылки на страницы в социальных сетях. Результаты работы опубликованы в журнале Human-Computer Interaction.

Users often prefer older versions of interfaces due to a cognitive bias known as the baby duck syndrome, where their first experience with an interface becomes the benchmark against which all future updates are judged. However, an experiment conducted by researchers from HSE University produced an encouraging result: simply re-exposing users to the updated interface reduced the bias and improved their overall perception of the new version. The study has been published in Cognitive Processing.

Пользователи часто предпочитают старые версии интерфейсов новым из-за когнитивного искажения, известного как синдром утенка. Он возникает, когда первый опыт взаимодействия с интерфейсом становится эталоном, с которым сравниваются все последующие обновления. Однако эксперимент исследователей НИУ ВШЭ показал обнадеживающий результат: простое повторное использование интерфейса помогает снизить эффект искажения и улучшить общее восприятие новой версии. Исследование опубликовано в Cognitive Processing.

A team of researchers from the HSE Faculty of Social Sciences has adapted the widely used System Usability Scale (SUS) for Russian-speaking users, testing the adaptation on a sample of 657 participants. A validity test confirmed that the translated questionnaire maintains its structure and reliability, enabling an accurate assessment of system usability. The final adapted version of the SUS questionnaire can be used in both research and interface design practice. The paper has been published in Psychological Studies.

Команда исследователей факультета социальных наук НИУ ВШЭ адаптировала популярный юзабилити-опросник System Usability Scale (SUS) для русскоязычных пользователей. Работа проводилась на выборке из 657 человек. Проверка показала, что опросник сохраняет свою структуру и надежность при переводе, а также позволяет достоверно оценить удобство использования системы. Итоговая версия SUS может использоваться как в научных исследованиях, так и в практике проектирования интерфейсов. Исследование опубликовано в журнале «Психологические исследования».

А мы снова с научными новостями! 
Буквально сегодня у наших сотрудников вышла статья про Синдром утенка!

На семинаре Екатерина Косова поделилась опытом поездки на европейскую конференцию ESCOP-2023.

В сентябре наша сотрудница Екатерина Косова представила HSE UX LAB на международной конференции Европейского общества когнитивных наук 2023 (ESCOP-2023) в Португалии. Посмотрим, как это было!

После двух лет ковидных ограничений в этом году мы наконец-то смогли провести нашу любимую летнюю школу в очном формате! Местом проведения стала сама Вышка, в том числе новые помещения нашей лаборатории, по которым мы даже провели нашим участникам небольшую экскурсию. Но обо всем по порядку!