• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта

Правила обращения в ЦПК для студентов и аспирантов


В каких случаях
к нам можно обратиться?

  • Вы можете обратиться к нам по любому вопросу, касающемуся Вашего психологического состояния, проблем в учебе или общении.

Что нужно сделать, чтобы попасть на консультацию?

  • Предварительно записаться.

Важно: Встречи с психологом конфиденциальны. Для всех студентов (бакалавриат и магистратура) и аспирантов НИУ ВШЭ психологические консультации, тестирования и групповые программы Центра бесплатны.

Как можно записаться?

  • позвонить по телефону 8 (915) 260-06-20. 

К сожалению, у сотрудников Центра не всегда есть возможность ответить на Ваши звонки. Например, в момент проведения консультаций звонки перенаправляются на автоответчик. Поэтому, если Ваш звонок не был принят, просим Вас оставить сообщение на автоответчике. Чтобы с Вами можно было связаться, пожалуйста, произнесите четко Ваш контактный номер телефона и имя. Сотрудники Центра перезвонят Вам, как только это будет возможно.

В случае записи через сайт сотрудники Центра позвонят Вам для согласования времени консультации в течение суток, исключения составляют выходные и праздничные дни. Звонки по электронным заявкам осуществляются в первой половине дня, если Вы в это время не сможете ответить на звонок, укажите, пожалуйста, в электронной заявке подходящее для Вас время звонка.


Если Вы, записавшись на консультацию, не сможете прийти по каким-либо причинам, убедительная просьба предупредить нас об этом как можно раньше. У психологов Центра очень плотный график, иногда время ожидания консультации составляет 2-3 недели. Ваше время консультации может подойти кому-то другому, кто нуждается в нашей помощи. Если Вы заранее предупредите об отмене встречи, то тем самым сможете кому-то помочь решить его проблему.

Отказаться от консультации можно следующими способами:

  • позвонить по телефону 8 (915) 260-06-20.
  • продиктовать свой отказ на автоответчик, указав свое имя и час приема.
  • отослать СМС-сообщение на номер 8 (915) 260-06-20 с указанием Вашего имени, дня и часа приема.
  • написать письмо на адрес cpkhse@hse.ru. Укажите в теме письма: «отказ от консультации»
  • заполнить электронную форму записи у нас на сайте, написав в поле «день и время консультации» отказ от консультации.

В освoбодившееся время мы можем принять клиента, остро нуждающегося в помощи, и просим Вас заранее уведомлять нас об отмене консультаций! Надеемся на Ваше понимание! 


 

Нашли опечатку?
Выделите её, нажмите Ctrl+Enter и отправьте нам уведомление. Спасибо за участие!
Сервис предназначен только для отправки сообщений об орфографических и пунктуационных ошибках.