Маркетинг продуктов индустрии впечатлений

2026/2027

Статус: Маго-лего

Кто читает: Департамент менеджмента

Где читается: Факультет социально-экономических и компьютерных наук

Охват аудитории: для своего кампуса

Преподаватели: Сажина Александра Ильдаровна

Язык: русский

Кредиты: 6

Контактные часы: 38

Дополнительные материалы в LMS Задать вопрос

Аннотация

В курсе «Маркетинг продуктов индустрии впечатлений» мы поговорим о том, как превратить стандартный маршрут или культурную аттракцию в незабываемое событие, о котором захочется рассказать всему миру. В индустрии впечатлений покупают не услуги, а эмоции, истории и смыслы. На курсе вы научитесь создавать продукты, которые формируют глубокую эмоциональную связь с аудиторией. Мы разберёмся, что на самом деле влияет на выбор современного потребителя впечатлений и как спроектировать путь, который превзойдёт его ожидания.

Цель освоения дисциплины

Целью освоения дисциплины является формирование у обучающихся системного понимания специфики потребительского поведения в индустрии впечатлений. В рамках курса студенты научатся анализировать когнитивные и эмоциональные факторы, влияющие на выбор культурного продукта, и применять эти знания для проектирования востребованных и коммерчески успешных туристических впечатлений.

Планируемые результаты обучения

Знает и анализирует комплекс маркетинга компании на различных рынках
- Знает роль маркетинга в коммерческой организации
- Представляет роль и функции отдела маркетинга
- Умеет разработать дизайн и инструментарий маркетингового исследования

Содержание учебной дисциплины

Введение в маркетинг продуктов индустрии впечатлений
Маркетинговые исследования
Маркетинговое планирование

Элементы контроля

Практическая работа и кейс-анализ на семинарах
Работа на семинарских занятиях оценивается по итогам каждого занятия и включает в себя обязательное активное участие в дискуссиях, а также подготовку и защиту решений практических кейсов.
Проект
Разработка и маркетинг туристического продукта индустрии впечатлений Цель проекта: систематизировать полученные знания и навыки для создания комплексного, коммерчески жизнеспособного и востребованного продукта в индустрии впечатлений. Проект должен продемонстрировать умение студента анализировать рынок, проектировать уникальный опыт и формировать полноценную маркетинговую стратегию. Формат защиты: групповая устная презентация (до 10 минут). Структура и содержание проекта Проект должен быть оформлен как готовый к защите перед потенциальным инвестором или заказчиком (например, туристическим кластером, отелем или агентством) и включать следующие обязательные разделы. 1. Концепция продукта Название продукта: яркое, запоминающееся и отражающее суть впечатления. Суть опыта: краткое (1–2 абзаца) описание того, какой уникальный эмоциональный опыт, трансформацию или воспоминание получит потребитель. Что лежит в основе «продаваемой» эмоции? Актуальность: обоснование, почему этот продукт будет востребован именно сейчас. Анализ текущих трендов в индустрии впечатлений (например, рост интереса к локальному туризму, запрос на уединение, иммерсивность, экологичность). 2. Анализ рынка и целевой аудитории (ЦА) Анализ спроса: оценка объёма рынка, его динамики и потенциала. Какие есть косвенные подтверждения того, что люди готовы платить за подобный опыт? Портрет целевой аудитории: детальное описание 1–2 ключевых сегментов ЦА. Включает социально-демографические характеристики, психографику (ценности, образ жизни), мотивацию к путешествиям и «боли», которые закрывает продукт. Конкурентный анализ: анализ прямых и косвенных конкурентов. Описание их сильных и слабых сторон. Формулировка вашего УТП (Уникального Торгового Предложения) — чем ваш продукт кардинально отличается от существующих на рынке. 3. Комплекс маркетинга Это ключевая часть проекта, где студент демонстрирует применение всех инструментов для продвижения и реализации своего продукта. Продукт: детальное описание самого впечатления: программа тура/мероприятия, тайминг, локации; перечень того, что входит в стоимость (трансфер, питание, услуги гида, оборудование); описание атмосферы, сенсорных элементов (звук, свет, запах), которые создают погружение. Цена: ценовая стратегия (снятие сливок, проникновение на рынок и т. д.); структура цены: базовый тариф, возможные доплаты (например, за одноместное размещение), система скидок (раннее бронирование, для групп); обоснование цены с точки зрения ценности для потребителя. Место / Каналы сбыта: определение основных каналов продаж: собственный сайт, онлайн-агрегаторы, партнёрские программы с отелями, турагентствами; описание географического охвата: локальный, региональный, национальный или международный продукт. Продвижение: разработка интегрированной коммуникационной стратегии; контент-стратегия: о чём и как рассказывать в соцсетях (сторителлинг, пользовательский контент); работа с инфлюенсерами: кого и как привлекать; Активности: взаимодействие со СМИ, организация пресс-туров; конкретные примеры рекламных креативов (визуальная концепция). 4. Организационный и финансовый план (кратко) Операционный план: ключевые ресурсы и партнёры, необходимые для реализации (поставщики, персонал). Финансовый план: прогнозируемые затраты на запуск и операционную деятельность. Ожидаемая выручка и рентабельность (на основе предполагаемого спроса).

Промежуточная аттестация

2026/2027 4th module
0.5 * Проект + 0.5 * Практическая работа и кейс-анализ на семинарах

Список литературы

Авторы

Сажина Александра Ильдаровна

Программа дисциплины