Эффективные профессиональные коммуникации (русский язык)

2020/2021

Лучший по критерию «Полезность курса для Вашей будущей карьеры»

Лучший по критерию «Полезность курса для расширения кругозора и разностороннего развития»

Статус: Майнор

Кто читает: Департамент социальных наук

Где читается: Факультет гуманитарных наук (Нижний Новгород)

Когда читается: 3, 4 модуль

Преподаватели: Кочеров Сергей Николаевич, Хусяинов Тимур Маратович

Язык: русский

Кредиты: 5

Контактные часы: 60

Полная версия программы учебной дисциплины

Аннотация

Курс посвящен эффективности профессиональной речи, умению добиваться речевыми средствами поставленной цели. Создавать тексты на родном языке приходится выпускникам всех специальностей: менеджер ведет деловые переговоры и составляет планы продаж, экономист делает презентации и пишет отчеты, программист формулирует технические задания, юрист владеет различными жанрами публичной коммуникации. Таким образом современный специалист с помощью своих устных и письменных высказываний строит профессиональные отношения с другими людьми. И важно не только понимать, ЧТО сказать, но и КАК это сказать. В рамках курса у студентов вырабатываются навыки работы с текстом (создание текстов - от рекламных до деловых, умение правильно понимать, анализировать и интерпретировать чужой текст), анализируются типичные ситуации делового общения (деловая переписка, совещание, переговоры), рассматриваются приемы ведения дискуссии, основы устного выступления и презентации.

Цель освоения дисциплины

Цель дисциплины – выработка навыков работы с текстом (создание текстов - от рекламных до деловых, умение правильно понимать, анализировать и интерпретировать чужой текст), анализ типичных ситуаций делового общения (деловая переписка, совещание, переговоры), приемов ведения дискуссии, знакомство с основами устного выступления и презентации.

Планируемые результаты обучения

В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные понятия теории коммуникации. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками выбора видов и приемов коммуникации, наиболее адекватных сложившейся деловой или жизненной ситуации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные понятия коммуникативного взаимодействия и риторики как науки. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками риторического типа культуры в отношении к различным социальным практикам.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные понятия теории аргументации и способы аргументирования. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками использования риторических фигур и тропов в аргументирующей коммуникации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: основные герменевтические аспекты коммуникации. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками использовать основные приемы понимания, истолкования и применения.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: характерные особенности коммуникации внутри группы. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками вербальной, невербальной и паравербальной (паралингвистической) коммуникации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: цели и типы массовых коммуникаций. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: методами анализа видов экономической, политической и культурной коммуникации.
В результате освоения дисциплины студент должен: Знать: виды, формы и правила деловых коммуникаций. Уметь: применять полученные знания для решения практических задач. Владеть: навыками делового общения, позволяющими достигнуть намеченных целей.

Содержание учебной дисциплины

Понятие коммуникации. Коммуникативный акт.
Коммуникация как объект исследования. Коммуникация в животном мире. Коммуникация в обществе. Виды коммуникации. Цели коммуникации. Профессиональная коммуникация: политика, управление, экономика, бизнес, финансы, юриспруденция, военное дело. Модели коммуникативного акта: К. Бюлер ‒ К. Шеннон ‒ Н. Вивер ‒ Р. Якобсон ‒ М. Фуко ‒ М. Бахтин. Анализ по компонентам коммуникативной модели: отправитель ‒ сообщение ‒ код ‒ контакт ‒ контекст ‒ получатель. Язык как кодирующее устройство. Интерсемиотический характер языка. Социальные нормы (конвенции) как дополнительные системы кодирования. Коммуниканты (отправитель ‒ получатель): индивиды и общественные институты (правительства, партии, корпорации и т.п.). Коллегиальный или институционализированный отправитель. Институциональный характер коммуникации. Контекст. Виды контекста: семантический ‒ прагматический. Каналы коммуникации. Сообщение. Порождение (отправитель) ‒ восприятие (получатель). Основные лингвистические операции порождения: селекция ‒ комбинация. Функции коммуникации по компонентам коммуникативного акта: эмотивная (адресант) ‒ конативная (адресат) ‒ референтная (контекст) ‒ поэтическая (сообщение) ‒ фатическая (контакт) ‒ метаязыковая (код). Автокоммуникация. Модель Ю. М. Лотмана.
Речевое взаимодействие и речевое воздействие. Риторика.
Коммуникативная стратегия ‒ коммуникативная тактика. Условия выбора. Лингвистические и паралингвистические механизмы воздействия. Правила коммуникативного взаимодействия. Коммуникативные постулаты (максимы) П. Грайса. Диалогические отношения по М. М. Бахтину. Коммуникативный провал. Риторика как теоретическая и прикладная дисциплина. Риторика в отношении к различным социальным практикам. Риторика в отношении к управлению. Риторика в отношении к менеджменту. Риторика в отношении к юриспруденции. Риторический процесс как необходимость обсудить нечто требующее обсуждения. Вопросы по отношению к оратору, по отношению к слушателю, по отношению к предмету. Риторический тип культуры.
Теория аргументации: между лингвистикой, логикой и риторикой.
Аргументация как условие успешной коммуникации в разных видах социальной деятельности: управлении, менеджменте, судебных разбирательствах, церемониалах, политических дебатах, повседневном бытовом общении. Теория аргументации. Система и способы аргументации: от рассуждений и/или авторитетов (Афины ‒ Иерусалим), общие места, прецедентные случаи, иллюстративные примеры, риторические фигуры и тропы. Модели аргументирующей коммуникации.
Герменевтические аспекты коммуникации.
Искусство понимания. Предпосылки и условия понимания. Сложности понимания. Понимание как «набрасывание смысла». Фоновые знания как условие понимания. Экран знаний: классический и мозаичный. Искусство истолкования. Методы и процедуры толкования. Переменный коммуникативный смысл слов и высказываний. Множественность смысла. Интерпретирующие возможности контекста. Герменевтический круг как процедура интерпретации. Искусство применения. Области применения и выбор стратегии интерпретации. Интенции и стратегии интерпретации. Виды интерпретации: внутритекстовая – затекстовая, прозрачная – непрозрачная, описательная – продуктивная.
Коммуникация внутри группы.
Основные типы групп: неформальные ‒ формальные. Характеристики группы. Типовые сценарии по видам социальной деятельности. Вербальные и невербальные средства внутригрупповой коммуникации. Вербальные средства: лексика, грамматика, стилистика, просодия. Невербальные средства: кинесика, такесика, сенсорика, проксемика, хронемика. Паравербальные средства внутригрупповой коммуникации.
Массовые коммуникации в различных сферах общественной деятельности.
Понятие массовых коммуникаций. Цель массовой коммуникации как утверждение определенных ценностей и оказание воздействия на оценки, мнения и поведение людей. Экономическая коммуникация. Коммуникации в менеджменте, маркетинге и бизнес-коммуникации. Политическая коммуникация. Коммуникации в общественно-политических организациях, в средствах массовой информации и на выборах. Коммуникация в сфере культуры. Монокультурная и межкультурная коммуникация. Влияние на коммуникацию различных типов культур.
Деловые коммуникации.
Специфика деловых коммуникаций. Контактное (непосредственное) и косвенное (опосредованное) деловое общение. Основные формы деловых коммуникаций. Презентация. Совещание. Деловая беседа. Переговоры, устные и телефонные. Обмен официально-деловыми документами (заявление, договор, доверенность, служебная записка). Консультация. Интервью. Публичное выступление. Пресс-конференция. Условия и правила ведения эффективных деловых коммуникаций.

Элементы контроля

Аудиторная работа
Тест

Промежуточная аттестация

Промежуточная аттестация (4 модуль)
Оитог. = 0,6*Оауд. раб. + 0,4 *Оэкз., где Оитог. - итоговая оценка, Оауд. раб. - оценка за аудиторную работу и Оэкз. - оценка за экзамен.

Список литературы

Рекомендуемая дополнительная литература

- Интернет-дискурс: Компьютерно-опосредованная коммуникация - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 288с. - ISBN: 978-5-9765-1927-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74582
PR в сфере социальной коммуникации: Учебник / Н.А. Ореховская. - М.: Альфа-М, 2013. - 198 с.: 60x90 1/16. (обложка) ISBN 978-5-98281-385-5 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/448801
Адамьянц Т. З. - СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., пер. и доп. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 200с. - ISBN: 978-5-534-06898-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/socialnye-kommunikacii-442012
Баркович А.А. - Информационная лингвистика: Метаописания современной коммуникации: учебное пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2017 - 358с. - ISBN: 978-5-9765-2789-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/92748
Белинский В.Г. - Общая риторика Н.Ф.Кошанского - Издательство "Лань" - 2013 - 6с. - ISBN: 978-5-507-11335-4 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/8071
Бизнес-коммуникации в сервисе: документационные, речевые, имиджевые и рекламные технологии : учеб. пособие / О.Я. Гойхман, Л.М. Гончарова, М.О. Кошлякова, Т.М. Надеина ; под ред. О.Я. Гойхмана, Л.М. Гончаровой. — М. : ИНФРА-М, 2017. — 229 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). — www.dx.doi.org/10.12737/24602. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/782841
Бизнес-риторика / Кузнецов И.Н., - 4-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 406 с.: ISBN 978-5-394-02146-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/430229
Боголюбова Н. М., Николаева Ю. В. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В 2 Ч. ЧАСТЬ 1. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 253с. - ISBN: 978-5-534-01744-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-v-2-ch-chast-1-433477
Боголюбова Н. М., Николаева Ю. В. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ В 2 Ч. ЧАСТЬ 2. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 263с. - ISBN: 978-5-534-01861-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-v-2-ch-chast-2-434283
Болотова А. К., Жуков Ю. М., Петровская Л. А. - СОЦИАЛЬНЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ 2-е изд., пер. и доп. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 272с. - ISBN: 978-5-534-08188-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/socialnye-kommunikacii-psihologiya-obscheniya-432091
Будаев Э.В., Чудинов А.П. - Метафора в политической коммуникации: монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 248с. - ISBN: 978-5-9765-0275-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109523
Буква-2. Курс практической грамматики и коммуникации: Учебное пособие / Ермаченкова В.С. - СПб:СПбГУ, 2016. - 308 с.: ISBN 978-5-288-05665-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/940897
Буханцева Ю.В. и др. - Межкультурная бизнес-коммуникация и инновационные проекты в обучении - Русайнс - 2015 - 180с. - ISBN: 978-5-4365-0606-7 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/919334
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. - Деловая риторика (для бакалавров) - КноРус - 2012 - 416с. - ISBN: 978-5-406-02177-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/907468
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. - Деловая риторика (для бакалавров) - КноРус - 2016 - 416с. - ISBN: 978-5-406-05110-8 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/919177
Виноградова С. М., Мельник Г. С. - ПСИХОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ. Учебник для бакалавров - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 512с. - ISBN: 978-5-9916-3446-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/psihologiya-massovoy-kommunikacii-425883
Вишняков С.А., Дунаева Л.А. - Иноязычная вербальная коммуникация: преподавание, изучение, усвоение в контексте теории средового подхода: монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2017 - 168с. - ISBN: 978-5-9765-2326-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/91044
Галичкина Е.Н. - Компьютерная коммуникация: лингвистический статус, знаковые средства, жанровое пространство: монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 331с. - ISBN: 978-5-9765-3564-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119047
Гарнер Б. - Эффективные письменные деловые коммуникации - Издательство "Манн, Иванов и Фербер" - 2014 - 208с. - ISBN: 978-5-91657-940-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/62355
Гафиатулина Н.Х. и др. - Социальная коммуникация в профилактике конфликтов - Русайнс - 2016 - 162с. - ISBN: 978-5-4365-0793-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/920104
Глухов В. П. - ПСИХОЛИНГВИСТИКА. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 361с. - ISBN: 978-5-534-00480-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/psiholingvistika-433566
Гнатюк О.Л. - Основы теории коммуникации (для бакалавров). Учебное пособие - КноРус - 2017 - 255с. - ISBN: 978-5-406-05847-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929613
Гнатюк О.Л. - Основы теории коммуникации. (Бакалавриат) - КноРус - 2019 - 255с. - ISBN: 978-5-406-06984-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931418
Гойхман О. Я. Подтекст как истинный смысл коммуникации [Электронный ресурс] / О. Я. Гойхман // Кодифицированные и некодифицированные средства коммуникации в Оренбуржье: материалы Всероссийской научно-практической конф. студентов и аспирантов. - Оренбург: ГОУ ОГУ, 2010. - С. 8 - 11. - Библиогр.: с. 11. - ISBN 978-5-904627-07-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/364837
Гойхман О. Я. Речевая коммуникация в системе коммуникативной подготовки в вузе [Электронный ресурс] / О. Я. Гойхман // Русская речь в современном вузе: сборник мат. пятой междунар. научно-практич. интернет-конф. / Орловский Гос. Техн. Ун-т, Моск. Гос. Пед. Ун-т. - Орел: ОрелГТУ, 2009. - С. 90 - 93. - Библиогр.: с. 93. - Режим доступа: http://znanium.com/
Голуб, И. Б. Русская риторика и культура речи [Электронный ресурс] : учеб. пособие / И. Б. Голуб, В. Д. Неклюдов. - М.: Логос, 2011. - 328 с. - (Новая университетская библиотека). - ISBN 978-5-98704-603-6.
Григан А.М., Чернышев М.А., Анопченко Т.Ю., Репина Е.А., Моисеенко А.А., Новицкая А.И., Пайтаева К.Т. - Деловые коммуникации (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 244с. - ISBN: 978-5-406-05690-5 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/924246
Гройхман О. Я. Особенности междисциплинарного проявления в теории коммуникации [Электронный ресурс] / О. Я. Гройхман // Философия человека. Современные коммуникативные практики и образование / РГПУ, факультет философии человека. - СПб.: Изд-во РГХА, 2010. - С. 13 - 20. - ISBN 978-5-903931-58-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/364764
Гуськова С.В. - Массовая и профессиональная коммуникация в современном мире: Библиографический указатель литературы (1990-2015 гг.) - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 59с. - ISBN: 978-5-9765-2527-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/76981
Деловые коммуникации : учебник / О.В. Папкова. — М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2019. — 160 с. — (Высшее образование: Бакалавриат). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/999587
Деловые коммуникации: социально-психологические аспекты : учеб. пособие / А.М. Пивоваров. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. — 145 с. — (Высшее образование: Магистратура). — https://doi.org/10.12737/22228. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/672802
Деловые коммуникации: Уч.пос./Кривокора Е. И. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 190 с.: 60x90 1/16. - (Высшее образование: Бакалавриат) (Переплёт) ISBN 978-5-16-004277-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/518602
Дзялошинский И. М., Пильгун М. А. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебник для бакалавров - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 433с. - ISBN: 978-5-9916-3044-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-teoriya-i-praktika-425851
Дискурсивные практики современной институциональной коммуникации/КуликоваЛ.В. - Краснояр.: СФУ, 2015. - 182 с.: ISBN 978-5-7638-3160-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/550478
Зинченко В.Г., Зусман В.Г., Кирнозе З.И. - Межкультурная коммуникация. От системного подхода к синергетической парадигме - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 223с. - ISBN: 978-5-89349-472-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/84378
Иванова Т. В., Никитина О. В. - ПРАВОВАЯ АРГУМЕНТАЦИЯ. Учебное пособие для бакалавриата и специалитета - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 191с. - ISBN: 978-5-534-10792-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/pravovaya-argumentaciya-431525
Ивин А. А. - РИТОРИКА. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 278с. - ISBN: 978-5-534-01111-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/ritorika-433562
Интеграция и коммуникация как векторы социокультурной динамики : монография / И.А. Савченко. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2017. — 214 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/5854. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/615094
Интегрированные коммуникации: Массовые коммуникации и медиапланирование: Учебник / Шарков Ф.И., Бузин В.Н. - М.:Дашков и К, 2017. - 488 с.: 60x84 1/16. - (Учебные издания для бакалавров) ISBN 978-5-394-01185-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/329134
Интегрированные маркетинговые коммуникации. Теория и практика рекламы : учеб. пособие / О.Г. Кузьмина, О.Ю. Посухова. — М. : РИОР : ИНФРА-М, 2018. - 187 с. - (Высшее образование). - DOI: https://doi.org/10.12737/01756-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/953324
Интеллектуальный анализ данных и систем управления бизнес-правилами в телекоммуникациях: Монография / Р.Р. Вейнберг. - Москва : НИЦ ИНФРА-М, 2016. - 173 с.: 60x90 1/16. - (Научная мысль) (Обложка) ISBN 978-5-16-011350-0 - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/520998
Интерактивные электронные коммуникации (возникновение “Четвертой волны”) / Шарков Ф.И., - 3-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 260 с.: ISBN 978-5-394-02257-9
Информация и коммуникация в государственном управлении : монография / А.Г. Киселёв, П.Н. Киричёк. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 268 с. — (Научная мысль). — www.dx.doi.org/10.12737/monography_5c3597c1afe618.59175672. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002821
Касьянов В. В. - СОЦИОЛОГИЯ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ 2-е изд., испр. и доп. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 221с. - ISBN: 978-5-534-09602-6 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/sociologiya-massovoy-kommunikacii-438740
Клемёнова Е.Н. - Квантор. Смысл. Текст. Интерпретация - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 168с. - ISBN: 978-5-9765-3364-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/102551
Книга — текст — коммуникация. Словарь-справочник новейших терминов и понятий : справочник / Ю.В. Щербинина. — М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 2017. — 304 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/537152
Книга. Текст. Коммуникация. Словарь-справочник новейших терминов и понятий: Справочник/Щербинина Ю. В. - М.: Форум, НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 304 с.: 84x108 1/32 (Обложка. КБС) ISBN 978-5-91134-959-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/476257
Колмогорова А.В. - Аргументация в речевой повседневности - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 151с. - ISBN: 978-5-9765-0804-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/85902
Колышкина Т. Б., Шустина И. В. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, ДОКУМЕНТООБОРОТ И ДЕЛОПРОИЗВОДСТВО 2-е изд., испр. и доп. Учебное пособие для прикладного бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 163с. - ISBN: 978-5-534-07299-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-dokumentooborot-i-deloproizvodstvo-437256
Коммуникология: основы теории коммуникации / Шарков Ф.И., - 4-е изд. - М.:Дашков и К, 2017. - 488 с.: ISBN 978-5-394-02089-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/414752
Корнилов Е.А., Корнилова Е.Е. - Массовые коммуникации на рубеже тысячелетий - Издательство "ФЛИНТА" - 2013 - 256с. - ISBN: 978-5-9765-1360-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/72753
Красовская О.В. - О речевой коммуникации в судебной практике - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 128с. - ISBN: 978-5-9765-0255-0 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/85912
Кузьмина Н.А., Абросимова Е.А. - Активные процессы в русском языке и коммуникации новейшего времени - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 256с. - ISBN: 978-5-9765-1423-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74618
Куликова, Л. В. Коммуникация. Стиль. Интеркультура: прагмалингвистические и культурно-антропологические подходы к межкультурному общению [Электронный ресурс] : учебное пособие / Л. В. Куликова. - Красноярск: СФУ, 2011. - 268 с. - ISBN 978-5-7638-2183-3. - Текст : электронный. - URL: http://znanium.com/catalog/product/443095
Кулинич, М.А. Теория и практика межкультурной коммуникации : учебное пособие / М.А.Кулинич, О.А.Кострова. — 2-е изд., стер. — М.: ФЛИНТА, 2017. — 248 с. — ISBN 978-5-9765-2823-9. — Текст: электронный // ЭБС «Лань»: [сайт]. — URL: https://e.lanbook.com/reader/book/92713/#1 (дата обращения: 27.09.2019). — Режим доступа: для авториз. пользователей.
Купина Н.А. - Риторика в играх и упражнениях: учебное пособие для студентов гуманитарных факультетов университета - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 232с. - ISBN: 978-5-89349-373-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/113368
Кухаренко В.А. - Интерпретация текста: учебник - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 314с. - ISBN: 978-5-9765-3783-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119063
Лепехин, Н. Н. Переговорная деятельность. Менеджмент, аналитика, коммуникация [Электронный ресурс] / Н. Н. Лепехин. - М.: Московский финансово-промышленный университет «Синергия», 2014. - ISBN 978-5-4257-0149-7. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/451224
Маркетинговые коммуникации / Алексунин В.А., Дубаневич Е.В., Скляр Е.Н. - М.:Дашков и К, 2018. - 196 с.: ISBN 978-5-394-01090-3
Марков Б.В. - Философия языка и коммуникации. Т. 1. Теории языка и коммуникации. Учебник - Русайнс - 2018 - 213с. - ISBN: 978-5-4365-2690-4 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/930120
Марков Б.В. - Философия языка и коммуникации. Т. 2. Техники и медиакомуникации. Учебник - Русайнс - 2018 - 233с. - ISBN: 978-5-4365-2691-1 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931926
Межкультурная коммуникация: Учебное пособие / А.П. Садохин. - М.: Альфа-М: ИНФРА-М, 2009. - 288 с.: 60x90 1/16. (переплет) ISBN 978-5-98281-036-6 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/177054
Месеняшина Л.А., Кусяев А.Р., Шарафутдинова О.И. - Риторика русского делового и политического дискурса: коллективная монография - Издательство "ФЛИНТА" - 2018 - 136с. - ISBN: 978-5-9765-3755-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/110792
Мечковская Н.Б. - Философия языка и коммуникации: учебное пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2017 - 517с. - ISBN: 978-5-9765-2564-1 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/91019
Минеева С.А. - Риторика диалога: теоретические основания и модели: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 221с. - ISBN: 978-5-9765-0746-3 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/125366
Михайлюкова Н. В. - СОЦИОЛИНГВИСТИКА: ЯЗЫКОВОЙ ОБЛИК СОВРЕМЕННОГО ГОРОДА 2-е изд., испр. и доп. Учебник и практикум для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 290с. - ISBN: 978-5-534-11759-2 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/sociolingvistika-yazykovoy-oblik-sovremennogo-goroda-446108
Морозов, В.П. Невербальная коммуникация: экспериментально-психологические исследования : монография / В.П. Морозов. - Москва : Институт психологии РАН, 2011. - 528 с. - (Достижения в психологии). - ISBN 978-5-9270-0187-3. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1059414
Научная коммуникация: Руководство для научных пресс-секретарей и журналистов: Практическое руководство / Шипман М. - М.:АЛЬПИНА, 2018. - 186 с.: 60x90 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-91671-754-9 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1002797
научные редакторы Т. Н. Колокольцева, О. В. Лутовинова - Интернет-коммуникация как новая речевая формация: коллективная монографи - Издательство "ФЛИНТА" - 2016 - 328с. - ISBN: 978-5-9765-1310-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/106822
Национальные стереотипы в межкультурной коммуникации: Монография / Сорокина Н.В. - М.:ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2014. - 265 с.: 60x88 1/16. - (Научная мысль) (Обложка) ISBN 978-5-369-01325-0 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/445197
Овчинникова И.Г., Угланова И.А. - Компьютерное моделирование вербальной коммуникации - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 136с. - ISBN: 978-5-9765-0729-6 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/74629
Основы судебного красноречия (Риторика для юристов): Учебное пособие / Н.Н. Ивакина. - 3-e изд., пересмотр. - М.: Норма: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 592 с.: 60x90 1/16. (переплет) ISBN 978-5-91768-150-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/404954
Павлова Л.Г., Кашаева Е.Ю. - Деловые коммуникации. (Бакалавриат). Учебник - КноРус - 2019 - 300с. - ISBN: 978-5-406-06851-9 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931096
Перехвальская Е. В. - ЭТНОЛИНГВИСТИКА. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 351с. - ISBN: 978-5-534-02616-0 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/etnolingvistika-433205
Персикова, Т. Н. Межкультурная коммуникация и корпоративная культура [Электронный ресурс] : учеб. пособие / Т. Н. Персикова. – М.: Логос, 2011. – 224 с. - ISBN 978-5-98704-127-9.
Под ред. Василенко Л.А., Тарасовой Е.В. - Модели диалога власти и общества в интернет-коммуникациях - Проспект - 2015 - ISBN: 978-5-392-18090-5 - Текст электронный // ЭБС Проспект - URL: http://ebs.prospekt.org/book/28304
Под ред. Венедиктовой Т.Д., Гудкова Д.Б. - ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 193с. - ISBN: 978-5-534-00242-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/osnovy-teorii-kommunikacii-433572
Под ред. Таратухиной Ю.В., Безус С. Н. - ТЕОРИЯ МЕЖКУЛЬТУРНОЙ КОММУНИКАЦИИ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 265с. - ISBN: 978-5-534-00365-9 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/teoriya-mezhkulturnoy-kommunikacii-436471
под редакцией В. А. Барабанщикова - Когнитивные механизмы невербальной коммуникации - ООО "Когито-центр" - 2017 - 359с. - ISBN: 978-5-89353-510-5 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109393
Политическая коммуникация: опыт мультимодального и критического дискурс-анализа: Монография / Детинко Ю.И., Куликова Л.В. - Краснояр.:СФУ, 2017. - 168 с.: ISBN 978-5-7638-3468-0
Поплавская Т.В., Сысоева Т.А. - Пойми меня правильно: Интерпретация коммуникативного поведения: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 272с. - ISBN: 978-5-9765-3798-9 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119075
Практическая риторика: учебное пособие / Л.Ф. Бердник. - Ростов н/Д: Издательство ЮФУ, 2011. - 206 с. ISBN 978-5-9275-0827-3 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/550144
Профессионально ориентированные риторика, дискуссия и общение: Учебное пособие / Яновская И.В. - Волгоград:Волгоградский государственный аграрный университет, 2018. - 88 с.: ISBN - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007917
Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуникации / отв. ред. А.Л. Журавлев, Н.Д. Павлова. - Москва : Институт психологии РАН, 2014. - 400 с. - (Труды Института психологии РАН). - ISBN 978-5-9270-0286-3. - Текст : электронный. - URL: https://new.znanium.com/catalog/product/1061453
Развитие потенциала сотрудников: Профессиональные компетенции, лидерство, коммуникации: Учебное пособие / Иванова С.В., Болдогоев Д., Борчанинова Э., - 5-е изд. - М.:Альпина Пабл., 2016. - 279 с.: 60x90 1/16 ISBN 978-5-9614-4582-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/917619
Речевая коммуникация: Учебник / О.Я. Гойхман, Т.М. Надеина. - 2-e изд., перераб. и доп. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. - 272 с.: 60x90 1/16 + ( Доп. мат. znanium.com). - (Высшее образование: Бакалавриат). (переплет) ISBN 978-5-16-010593-2 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/492125
Ризоморфный клубок: когниция vs коммуникация: Монография / Колмогорова А.В., Чистова Е.В., Мартынюк К.В. - Краснояр.:СФУ, 2017. - 252 с.: ISBN 978-5-7638-3556-4
Риторика / Кузнецов И.Н., - 6-е изд. - М.:Дашков и К, 2018. - 560 с.: ISBN 978-5-394-02149-7 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/414977
Риторика: Хрестоматия / Соловьева Н.Ю. - М.:РГУП, 2017. - 416 с.: ISBN 978-5-93916-562-4 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1007097
Руднев В.Н. - Риторика. Деловое общение (для бакалавров) - КноРус - 2016 - 352с. - ISBN: 978-5-406-05115-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/920705
Руднев В.Н. - Риторика. Деловое общение (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 352с. - ISBN: 978-5-406-06134-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/926381
Спивак В. А. - ДЕЛОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ. ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА. Учебник для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 460с. - ISBN: 978-5-9916-3684-1 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/delovye-kommunikacii-teoriya-i-praktika-426318
Сравнительно-историческая риторика : учебник / А.К. Михальская. — 2-е изд., перераб. и доп. — М. : ИНФРА-М, 2019. — 294 с. — (Высшее образование: Специалитет). — www.dx.doi.org/10.12737/textbook_5c99cd4ebf30c1.16015883. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/959854
Таратухина Ю. В., Цыганова Л. А. - МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ. СЕМИОТИЧЕСКИЙ ПОДХОД. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 199с. - ISBN: 978-5-534-08259-3 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/mezhkulturnaya-kommunikaciya-semioticheskiy-podhod-424712
Текст и коммуникация (философские размышления) : монография / Л.Т. Рыскельдиева, Ю.М. Коротченко, О.А. Шапиро, О.В. Зарапин. — М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 2018. — 179 с. — (Научная книга). - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/908035
Текст культуры: культурологическая интерпретация : монография / Н.А. Симбирцева. — 2-е изд., доп. — М. : ИНФРА-М, 2018. — 236 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/953389
Третьяк Г. Е. - Кризисные коммуникации - феномен социокультурной действительности. Монография - Русайнс - 2018 - 134с. - ISBN: 978-5-4365-2390-3 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/929506
Чаган Н.Г. - Public Relations: управление преднамеренными коммуникациями. Учебное пособие - Русайнс - 2018 - 289с. - ISBN: 978-5-4365-2933-2 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931049
Чернышова Л.И., Новиков А.В., Киселева Н.И. - Деловые коммуникации. (Бакалавриат) - КноРус - 2019 - 280с. - ISBN: 978-5-406-07063-5 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/931775
Чудинов А.П., Нахимова Е.А. - Основы теории коммуникации: учеб. пособие - Издательство "ФЛИНТА" - 2019 - 153с. - ISBN: 978-5-9765-1573-4 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/119456
Чумиков А.Н. - Антикризисные коммуникации - Издательство "Аспект Пресс" - 2013 - 172с. - ISBN: 978-5-7567-0716-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/69083
Шарков Ф.И., Комарова Л.В. - Деловые коммуникации (для бакалавров) - КноРус - 2018 - 222с. - ISBN: 978-5-406-06115-2 - Текст электронный // ЭБС BOOKRU - URL: https://book.ru/book/926567
Шульга Е. Н. - СОВРЕМЕННАЯ ФИЛОСОФСКАЯ ГЕРМЕНЕВТИКА: ПОНИМАНИЕ И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ 2-е изд. Учебник для бакалавриата и магистратуры - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 304с. - ISBN: 978-5-534-10841-5 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/sovremennaya-filosofskaya-germenevtika-ponimanie-i-interpretaciya-431672
Шульга Е.Н. Когнитивная герменевтика. — М., 2002. — 236 с. - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/345956
Шунейко А.А., Авдеенко И.А. - Теория и практика эффективной коммуникации - Издательство "ФЛИНТА" - 2015 - 360с. - ISBN: 978-5-9765-2466-8 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/72714
Эффективные коммуникации: Практическое руководство - М.:АЛЬПИНА, 2018. - 200 с.: 60x90 1/16 (Переплёт) ISBN 978-5-9614-6593-8 - Режим доступа: http://znanium.com/catalog/product/1003282
Юдина А. И., Жукова Л. С. - КУЛЬТУРНАЯ ПОЛИТИКА: МЕЖКУЛЬТУРНАЯ КОММУНИКАЦИЯ И МЕЖДУНАРОДНЫЕ КУЛЬТУРНЫЕ ОБМЕНЫ 2-е изд. Практическое пособие для вузов - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 47с. - ISBN: 978-5-534-11591-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/kulturnaya-politika-mezhkulturnaya-kommunikaciya-i-mezhdunarodnye-kulturnye-obmeny-445690
Юшкова Н. А., Берг Е. Б., Феденева Ю. Б., Панченко С. В. ; Под общ. ред. Юшковой Н. А. - КУЛЬТУРА РЕЧИ И РИТОРИКА ДЛЯ ЮРИСТОВ. Учебник и практикум для академического бакалавриата - М.:Издательство Юрайт - 2019 - 321с. - ISBN: 978-5-534-00359-8 - Текст электронный // ЭБС ЮРАЙТ - URL: https://urait.ru/book/kultura-rechi-i-ritorika-dlya-yuristov-436466
Ягнюк К.В. - Анатомия терапевтической коммуникации: базовые навыки и техники. Выпуск 9: учебное пособие - ООО "Когито-центр" - 2014 - 166с. - ISBN: 978-5-89353-412-2 - Текст электронный // ЭБС ЛАНЬ - URL: https://e.lanbook.com/book/109111

Программа дисциплины