• A
  • A
  • A
  • АБВ
  • АБВ
  • АБВ
  • А
  • А
  • А
  • А
  • А
Обычная версия сайта
Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации
Получить консультацию

Программы магистратуры (Москва)Высшая школа бизнеса

RU
Версия для слабовидящихВерсия для слабовидящихЛичный кабинет сотрудника ВШЭПоиск

38.04.02 Менеджмент

Магистерская программа

Управление B2C-бизнесом: технологии и инновации

(Ранее – программа «Менеджмент в ритейле»)

Программа реализуется в партнерстве с лидером потребительского рынка – компанией X5 Group и предлагает уникальную возможность изучить современные подходы к управлению, организационные и технологические инновации в клиентском бизнесе.

Выпускники программы востребованы в ведущих компаниях в сфере ритейла и электронной коммерции, в секторе финансовых услуг и FMCG-компаниях, занимая позиции продуктовых аналитиков, руководителей онлайн-направлений бизнеса, категорийных и бренд-менеджеров, руководителей функциональных подразделений.

Получить консультацию TG-чат для абитуриентов

О программе

Вы научитесь управлять клиентским опытом, освоите современные технологии, которые помогают бизнесу развиваться, узнаете, как внедрять инновации в бизнес-модели, и разовьёте необходимые лидерские качества. Все это компетенции, необходимые менеджеру любой компании, работающей напрямую с конечными клиентами. Выпускники программы занимают управленческие и экспертные должности в ритейле, e-commerce, FMCG, консалтинге, и запускают собственные проекты.

О программе

Для кого

Программа для будущих лидеров B2C-сектора — на стыке управления, данных и клиентских технологий. Кого мы ждем на программе?

Специалистов и предпринимателей,

работающих в ритейле, e-commerce и других сферах B2C, заинтересованных в развитии управленческих и цифровых компетенций, масштабировании бизнеса и карьерном росте

Выпускников бакалавриата,

планирующих строить карьеру в B2C-секторе, получить прикладные знания, пройти стажировки и работать с лидерами потребительского рынка

Преимущества программы

  • Практикоориентированность

    70% преподавателей — практики из индустрии. Курсы реализуются в формате co-teaching: преподаватель НИУ ВШЭ и практик из бизнеса ведут курс совместно.

  • Проектное обучение

    Консалтинговые и групповые проекты, работа с бизнес-кейсами, выпускные квалификационные работы в формате консалтингового проекта. За время обучения — более 10 проектов в портфолио.

  • Стратегическое партнёрство с X5

    Топ-менеджеры компании участвуют в проектировании программы, преподают, предоставляют кейсы, стажировки и вакансии. Годовая подписка «Пакет» от Х5 всем студентам.

  • Профессиональное сообщество

    Гостевые лекции, круглые столы, экскурсии в компании, отраслевые мероприятия.

X5 — стратегический партнер программы

Программа реализуется в партнёрстве с X5 Group. Топ-менеджеры X5 участвуют в разработке и реализации курсов, консультируют студентов, предоставляют темы для проектов и стажировок. Х5 Group ежегодно предоставляет конкурсные гранты, покрывающие часть стоимости обучения.

«В совместной программе с ВШБ мы объединили весь наш опыт, экспертизу и накопленные знания. Студенты могут перенять то, что самые передовые ритейлеры, в том числе, конечно, Х5 как лидер этой сферы, вырабатывали годами в разных направлениях»

Владимир Салахутдинов, Председатель академического совета программы, первый заместитель генерального директора X5 Group

Руководители программы

Паспорт программы

Программу ведет

Кампус в Москве

2 года

Очная форма обучения

Количество мест

63 платных места

1 платное место для иностранцев

RUS+ENG

Обучение ведется на русском и частично на английском языке

Вступительные испытания в 2025 году

  1. Конкурсный отбор (портфолио)

Стоимость и условия

  • 650 000 руб. в год

    Партнер программы Х5 ежегодно предоставляет гранты, покрывающие часть стоимости обучения.

     

    Гранты распределяются на конкурсной основе по итогам вступительных испытаний в рамках основного конкурса. 

  • Гранты на обучение от Х5

    5 грантов для выпускников НИУ ВШЭ — 35% от стоимости обучения за год

     

    20 грантов для остальных абитуриентов — 25% от стоимости обучения

     

    Специальные условия поступления и гранты для сотрудников Х5 и их детей

  • Как поступить?

    Всем поступающим мы рекомендуем изучить наш гайд "Как поступить: 7 ключевых шагов" 

Чему учат на программе

  • Управлять клиентским опытом в B2C

  • Использовать данные для бизнес-решений

  • Реализовывать цифровую трансформацию

  • Вести проекты и внедрять инновации

Три блока подготовки

  • 01

    Клиентский опыт

    Фокус на управлении восприятием бренда, построении лояльности и работе с поведением потребителей.

  • 02

    Технологии и инновации

    Изучение цифровых решений, работы с данными и разработки инновационных бизнес-моделей.

  • 03

    Лидерство и менеджмент

    Формирование управленческого мышления, стратегического взгляда и навыков внедрения изменений.

Структура программы

Major (Ядро)

Обязательные курсы

Теоретическая база и методы

7 дисциплин

МагоЛего

Курсы по выбору из общего пула дисциплин НИУ ВШЭ

Дополнительные компетенции

5 дисциплин

Ключевые семинары

Поддержка научной и проектной работы, рефлексия опыта

Практическая работа

Проектная работа (9 кредитов), практика (стажировка).

Курсовая, диссертация

Получить программу

Получится ли совмещать учебу и работу?

Да, программа реализуется в очном формате с занятиями по вечерам и в выходные дни. Начало занятий с 18:10. 

Занятия проходят в кампусе Высшей школы бизнеса по адресу ул. Шаболовка, д. 26-28.

Убедитесь, что программа вам подходит: заполните форму обратной связи ниже и мы свяжем вас со студентом программы с похожими карьерными целями и рабочим графиком, который честно расскажет о нагрузке и занятиях.

Перспективы после обучения

Выпускники программы смогут работать в:

компаниях розничной торговли и e-commerce

управление ассортиментом, клиентским опытом, развитие программ лояльности, внедрение технологий персонализации

в FMCG-компаниях и B2C-сервисах

реализация стратегии DTC (direct-to-consumer), развитие клиентских экосистем, руководство маркетинговыми и продуктовыми командами

в консалтинговых и цифровых агентствах

проведение исследований клиентского пути, оптимизация точек контакта, разработка решения для цифровой трансформации в B2C-секторе

в технологических и цифровых компаниях

развитие клиентских цифровых продуктов, управление данными и аналитикой, внедрение решений на базе искусственного интеллекта и машинного обучения

в корпоративных центрах развития бизнеса

руководство проектами по запуску новых форматов, внедрение инновационных моделей 
взаимодействия с клиентами, работа на стыке маркетинга, ИТ и операционного менеджмента

в собственных b2c-проектах и стартапах

управление финансами и командой, масштабирование проекта с учётом потребностей клиентов и цифровых трендов

Отзывы студентов

Отзывы студентов

Кузнецова Маргарита, студентка 1 курса программы магистратуры «Управление b2c-бизнесом: технологии и инновации»
Кабанов Максим, студент 2 курса программы магистратуры «Управление b2c-бизнесом: технологии и инновации»

Часто задаваемые вопросы

  • Кто преподает на программе?

    На программе работают преподаватели Высшей школы бизнеса, а также приглашенные преподаватели-практики, занимающие руководящие должности в сфере B2C. Это дает возможность сочетать фундаментальный академический и практико-ориентированный подход.

    Х5 - стратегический партнер программы. Топ-менеджеры X5 участвуют в реализации ключевых дисциплин, проводят мастер-классы, ведут спецкурсы, организуют практику и выездные сессии.

    Среди магистратур по менеджменту ВШЭ на нашей программе самый высокий процент преподавателей, обладателей звания "Лучший преподаватель" на основе независимого голосования студентов.

  • Кто учится на программе?

    На программе учатся студенты с самым разным бэкграундом, которых объединяет одно — стремление к профессиональному развитию в динамично развивающихся сферах ритейла и e-commerce.

    Мы тщательно подходим к формированию группы, проводя индивидуальные консультации и собеседования с каждым абитуриентом. Это позволяет создать среду, максимально стимулирующую ваш профессиональный и личностный рост. Подтверждением востребованности программы служит стабильный рост числа заявок: с 2022 года он составил более 60%.

    Студенты программы — это:

    • 27 лет — средний возраст студентов
    • 40% — доля женщин
    • 26% — выпускники НИУ ВШЭ
    • 30% — имеют первое образование в сфере менеджмента

    Интервью со студентом программы

  • Есть ли стажировки и проекты с компаниями?

    Да, студенты участвуют в консалтинговых и проектных заданиях от Х5 Group и других партнёров, проходят стажировки и работают над реальными кейсами.

  • Какие требования к поступлению?

    Нужен диплом бакалавра, мотивационное письмо и прохождение собеседования с академическим руководителем. Необходимые документ: паспорт, диплом о высшем образовании (или справка о завершении обучения), мотивационное письмо, резюме.

    Подробнее о требованиях и о процедуре поступелния в нашем гайде "Как поступить: 7 ключевых шагов"

  • Какие карьерные перспективы открывает программа?

    Выпускники работают в e-commerce, ритейле, FMCG, консалтинге и собственных проектах, занимая управленческие и экспертные позиции.

  • Есть ли скидки или гранты для абитуриентов?

    Х5 Group ежегодно предоставляет конкурсные гранты, покрывающие часть стоимости обучения.

    Подробнее о грантах в 2025 году.

  • На каком языке ведется преподавание?

    Обучение по программе ведётся на русском языке, экзамен по английскому при поступлении не требуется. Тем не менее знание английского пригодится: вы сможете выбрать англоязычный курс в модуле «МагоЛего», пользоваться обширной коллекцией англоязычных изданий в библиотеке Высшей школы бизнеса и общаться с иностранными студентами, которые обучаются на наших программах и посещают совместные мероприятия.

Студенты об учебе на программе

  • Программа, которую я выбрал — узкоспециализированная. Мы полностью погружаемся в ритейл: изучаем актуальные проблемы, с которыми нам придется столкнуться. Предметы для будущих специалистов действительно актуальные, без воды и скучной теории. Мы изучаем реально работающие приемы, лайфхаки. Разбираем кейсы, устраиваем деловые игры, готовим стратегии.

    Петр Андросов, выпускник 2024 г.

  • Я шла на эту программу осознанно. Хотела, чтобы практики было больше, чем теории, чтобы были кураторы, которые не просто хорошо разбираются в теме, а работают в этой отрасли. На программе в качестве куратора выступает X5 Group, и именно это взаимодействие помогло осознать до конца, что торговая компания – это не просто магазины, это глобальная ИТ-инфраструктура, логистический комплекс, производство готовой еды и еще много чего.

    Екатерина Соколова, выпускница 2024 г.

  • Связь программы с реальностью превзошла ожидания. Преподаватели были как академические, так и приглашенные из бизнеса, и среди них даже владельцы розничных сетей...Учеба дала хороший синергетический эффект. К моим знаниям и опыту в сфере информационных технологий добавились знания и опыт в области менеджмента в целом и менеджмента в ритейле в частности.

    Алексей Потапов, выпускник 2019 г.

  • Среди преподавателей – огромное количество практиков, которых не хватало в бакалавриате. Они знают, о чем говорят, и все вопросы рассматривают через призму прикладных знаний и навыков. При этом программа – не только про ритейл, но и в целом про бизнес, то есть намного глубже и интереснее...Благодаря этой программе формируется мировоззрение, восприятие бизнеса с акцентом на российский ритейл.

    Илья Аноприенко, выпускник 2020 г.

  • Сама программа состоит на 50% из практики и на 50% из теории. Очень много у нас работающих специалистов в ритейле, которые из крупных брендов, рассказывали довольно интересные вещи.

    Владислав Цацко, выпускник 2023 г.

Организационные вопросы вам поможет решить

Контакты

Телеграм-чат для абитуриентов программы

 

Отдел по организации приема студентов Высшей школы бизнеса НИУ ВШЭ:

+7 (495) 628-49-44

admissions_gsb@hse.ru 

Телеграм-канал «Поступление в ВШБ НИУ ВШЭ»