Менеджмент в ритейле

Магистерская программа «Менеджмент в ритейле» предназначена для выпускников бакалавриата и специалистов для подготовки в сфере менеджмента продаж и обслуживания конечных потребителей. Основная цель данной магистратуры – выработка у выпускников систематических компетенций, основанных на получении глубоких знаний в области менеджмента для ведения бизнеса в сфере ритейла с целью разработки и реализация стратегии компаний, проектирования бизнес-процессов в розничной торговле и разработки комплекса управленческих решений.

Основными преимуществами данной магистратуры являются:

• расмотрение современного ритейла как системного интегратора различных бизнесов (производителей, поставщиков, логистических компаний);

• формирование и развитие знаний и навыков, необходимых для работы в цифровом мире: получение навыков работы с большими данными (Big Data), многоканальными логистическими и коммуникационными системами, комплексное изучение проблем управления в электронной коммерции (интернет-компании, а также компании, совмещающие онлайн- и офлайн-продажи);

• развитие культурных и креативных компетенций, характерных для современного ритейла, обеспечивающего покупателям новые эмоции и впечатления.

Обучение на программе проходит на русском и английском языках и реализуется в сотрудничестве с представителями ведущих компаний, предоставляющих студентам возможность реализации проектов и прохождения преддипломной практики.

Компании – партнеры программы:

• Ассоциация компаний интернет-торговли (АКИТ)

• X5 Retail Group

• Академия ритейла

• Bacardi RUS

• Henkel

• Леруа Мерлен Россия

• IKEA Centers

• Nielsen

• Связной

• Unilever

• Ашан

• Lamoda.ru

Программа построена на эффективном сочетании фундаментальных знаний и практической подготовки. Во время обучения базовые курсы, читаемые академическими преподавателями, дополняются обучающими семинарами от представителей бизнеса; чтение курсов специализации обеспечивается ведущими практиками;  начиная со второго модуля программы проводится проектный семинар.

Содержание программы

Обязательные дисциплины

• Стратегии в менеджменте: Бизнес-стратегии в ритейле

• Методология научных исследований в менеджменте: Методы исследований в ритейле (преподается на англ. языке)

• Экономика: экономические основы управления затратами и ценообразование

• Маркетинг-менеджмент в ритейле. Поведение потребителей и управление потребительским опытом

• Новое бизнес-мышление

• Технологии розничной торговли. Электронная коммерция и информационные технологии

• Логистика и управление в цепях поставок

Специализированные дисциплины по выбору

• Управление взаимоотношениями с клиентами

• Управление персоналом в ритейле

• Размещение предприятий торговли (location)

• Платформы, сети и взаимодействия в розничной торговле

• Управление товарным ассортиментом и категорийный менеджмент

• Торговый маркетинг и электронный мерчандайзинг

• Международный ритейл

• Исследование поведения потребителей: Big Data и предиктивная аналитика

• Технологии продвижения и цифровые коммуникации в ритейле

• Устойчивое развитие и социальная ответственность бизнеса

Теоретическая и практическая подготовка в рамках программы обеспечивает востребованность выпускников и открывает прекрасные возможности для деловой карьеры в международных и российских компаниях в сфере ритейл-менеджмента.

Деятельность выпускников магистерской программы «Менеджмент в ритейле» предполагается в следующих профессиональных областях:

• Разработка и реализация коммерческой стратегии и проектов коммерческих мероприятий;

• Управление товарным ассортиментом и категорийный менеджмент;

• Управление затратами и ценообразование;

• Омниканальный мерчендайзинг

• Исследование поведения потребителей, анализ поведения потребителей в среде Интернет;

• Проектирование размещения предприятий торговли и офисов продаж;

• Проектирование, оптимальное использования и оформление торгового пространства;

• Управление обслуживанием клиентов;

• Осуществление руководства персоналом;

• Управление клиентской базой, разработка стратегий кастомиизации и персонализации;

• Управление цепями поставок;

• Работа с маркетплейсами;

• Управление онлайн продажами.

Выпускники программы могут:

• работать на позиции специалиста или руководителя младшего уровня в различных областях: маркетинге, стратегическом и операционном менеджменте, логистике;

• работать в аналитико-исследовательских компаниях и консалтинговых агентствах;

• продолжить обучение в аспирантуре или зарубежном вузе на программе PhD.

Поступление на магистерскую программу “Менеджмент в ритейле” осуществляется путем конкурсного отбора на основе представленных кандидатами документов в составе портфолио.

Портфолио должно включать:

• Документы установленного образца о высшем образовании,
• Документы, подтверждающие индивидуальные достижения абитуриента,
• Документы, подтверждающие наличие проектного и/или практического опыта,
• Мотивационное письмо,
• Эссе,
• Устное собеседование.

В портфолио также могут быть включены:

• справки с места работы, если абитуриент имеет начальный опыт работы в сфере ритейла;

• рекомендательные письма с места учебы/работы;

• сертификаты/справки о прохождении обучения по профильным дисциплинам (при наличии);

• сертификаты/дипломы о прохождении профессиональной переподготовки, курсов повышения квалификации;

• свидетельства о каких-либо достижениях, например о наличии именных стипендий, статей, выступлений с докладами на научно-практических конференциях и т.п.;

• сертификаты/справки об уровне владения английским языком.