B2B-маркетинг

2023/2024

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Департамент маркетинга

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

4-й курс, 2 модуль

Преподаватели

Берегулина Светлана Евгеньевна

Кущ Сергей Павлович

Соловьев Иван Владимирович

Программа дисциплины

Аннотация

B2B-маркетинг является ключевой дисциплиной, отражающей специфику организации и поддержания B2B-взаимоотношений. Актуальность и практическая ценность дисциплины продиктованы сложностью управления деловым окружением компании и одновременно необходимостью поддержания бизнеса через установление, управление и укрепление внешних связей. Данный курс направлен на развитие профессиональных компетенций, связанных с формированием и управлением отношениями на B2B-рынках, у студентов направления «маркетинг». Курс включает блок лекционных и семинарских занятий. Особое внимание уделено разработке ценностного предложения для B2B-рынков и оценке маркетинговой деятельности.

Цель освоения дисциплины

• В процессе освоения дисциплины студенту необходимо изучить специфику B2B-рынков, особенности B2B-отношений и подходов к реализации B2B-маркетинга; научиться анализировать деловую среду и внешние связи компании; разрабатывать ценностное предложение и оценивать результаты маркетинговой деятельности на B2B-рынках.

Планируемые результаты обучения

• Знать специфику B2B-рынков, а также ключевые подходы B2B-маркетинга
• Уметь анализировать деловое окружение компании
• Уметь анализировать коммуникации на B2B-рынках
• Знать основные подходы и ключевые показатели оценки маркетинговой деятельности на B2B-рынках
• Уметь анализировать и оценивать маркетинговую деятельность B2B-рынках
• Уметь разрабатывать коммерческое предложение для B2B-клиентов
• Уметь разрабатывать ценностное предложение для компании и формировать маркетинговый экшн-план.

Содержание учебной дисциплины

• Введение в B2B-маркетинг
• Маркетинг отношений на B2B-рынках
• Влияние цифровизации на взаимоотношения участников B2B-рынков
• Инструменты маркетинговых коммуникаций в зависимости от типа продаж для B2B
• Инструменты маркетинговых коммуникаций в зависимости от типа продаж для B2B (продолжение). Способы оценки эффективности маркетинговой деятельности на B2B-рынках.
• Деловое окружение на B2B-рынках. Промышленные сети
• Управление отношениями с клиентами
• Маркетинговые коммуникации на B2B-рынках
• Ценностное предложение и маркетинговый экшн-план

Элементы контроля

• Выполнение группового практического задания
• Работа на семинарах
• Защита группового домашнего задания
• Письменный экзамен
  Письменный экзамен в компьютерном классе

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 2 модуль
  0.15 * Выполнение группового практического задания + 0.2 * Защита группового домашнего задания + 0.5 * Письменный экзамен + 0.15 * Работа на семинарах

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• Маркетинг В2В - Бек М.А., Бек Н.Н. - НИЦ ИНФРА-М - 2023 - https://znanium.com/catalog/product/1896093 - 1819714 - ZNANIUM
• Маркетинг на b2b рынках: отношенческий подход - Кущ С.П., Смирнова М.А. - Высшая школа менеджмента - 2010 - https://znanium.com/catalog/product/493031 - 983557 - ZNANIUM

Рекомендуемая дополнительная литература

• Popovici Veronica, Muhcină Silvia, & Popovici Alina Lavinia. (2018). Traditional versus Online Marketing for B2B Organizations: Where the Line Blurs. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsbas&AN=edsbas.B604CCA8
• Sharad Sarin. (2016). Strategic Brand Management for B2B Markets : A Road Map for Organizational Transformation: Vol. Second edition. Sage Publications Pvt. Ltd.
• Uwe G. Seebacher (2021) B2B Marketing : A Guidebook for the Classroom to the Boardroom 9783030542917,9783030542924