Психографика в маркетинге и создании продукта

2023/2024

Учебный год

RUS

Обучение ведется на русском языке

3

Кредиты

Кто читает:

Школа коммуникаций

Статус:

Курс по выбору

Когда читается:

2-й курс, 1 модуль

Программа дисциплины

Аннотация

Курс направлен на обучение методам психографической сегментации аудитории и управления потребительским опытом с использованием больших данных. Тематическое наполнение курса включает в себя изучение психологии потребительского поведения и медиапотребления, основ психографического профилирования, методов сбора и анализа данных для анализа потребителей, особенностей пути потребителя (customer journey) и управления потребительским опытом, использования машинного обучения для выявления психографических сегментов и персонализации рекламного предложения.

Цель освоения дисциплины

• Целью освоения дисциплины «Психографический профиль и путь потребителя» получение студентами знаний, умений и навыков в области применения фундаментальных принципов, открытий и исследовательского инструментария из области поведенческих, когнитивных и нейронаук для определения и дальнейшего использования психографического профиля клиента в области управления персональной и массовой коммуникацией, в проектировании продуктов и брендов; формирование представления о текущих тенденциях развития прикладных направлений этих отраслей знания; выработка логики использования данных и методов из этих сфер в практическом преломлении в сфере управления коммуникацией, проектировании коммуникационных сообщений с оптимизацией методов, каналов и самих коммуникационных сообщений под профиль клиента.

Планируемые результаты обучения

• Знает принципы и структуру профилирования коммуникации брендов; структуру и состав коммуникационной стратегии брендов по отношению к различным психографическим профилям аудиторных групп; проводит исследование и анализ продукта; профилирование коммуникации с точки зрения психографики. Понимает связи между психографикой и её использованием в проектировании бренда. Разрабатывает персонализированный контент в зависимости от психотипа аудитории.
• Объясняет основные эволюционные и биологические законы, детерминирующие клиентское поведение. Формулирует логику описания психографического профиля на основе знаний о поведении и мышлении клиента.
• Подбирает релевантную методологию сегментации и алгоритмы анализа пользовательских данных. Проводит исследование рынка и целевой аудитории с помощью технологии DataFuel. Способен спроектировать модель психографического анализа профиля клиента на основе внутренних и внешних поведенческих данных.

Содержание учебной дисциплины

• Эволюционные и биологические предпосылки клиентского поведения. Прикладная когнитивистика и бихевиористика в психографическом анализе.
• Проектирование коммуникационной стратегии с применением психографической методологии.
• Прикладной психографический анализ на основе поведенческих данных.

Элементы контроля

• Работа на семинарах
• Групповой проект

Промежуточная аттестация

• 2023/2024 учебный год 1 модуль
  0.5 * Групповой проект + 0.5 * Работа на семинарах

Список литературы

Рекомендуемая основная литература

• A. Attrill, & C. Fullwood. (2016). Applied Cyberpsychology : Practical Applications of Cyberpsychological Theory and Research. Palgrave Macmillan.
• Busemeyer, J. R. (2015). The Oxford Handbook of Computational and Mathematical Psychology. Oxford: Oxford University Press. Retrieved from http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=true&site=eds-live&db=edsebk&AN=958385
• Canli, Turhan, ed. Biology of personality and individual differences. - Guilford Press, 2006. – ЭБС ProQuest Ebook Central - Academic Complete.
• Tim Polzehl. (2014). Personality in Speech : Assessment and Automatic Classification. Springer.

Рекомендуемая дополнительная литература

• Austen L. Krill, Steven M. Platek, Aaron T. Goetz, & Todd K. Shackelford. (2007). Where Evolutionary Psychology Meets Cognitive Neuroscience: A Précis to Evolutionary Cognitive Neuroscience. Evolutionary Psychology, 5. https://doi.org/10.1177/147470490700500114